Vorzeitige vertragsverlängerung, Angebot durch Moderatoren bitte

Hallo @Ossi55,

deinem Wunsch entsprechend, habe ich gerade deine Kündigung herausgenommen.

Es liegt somit keine Kündigung mehr vor. Zur Kündigungsrücknahme hast du soeben eine E-Mail als Bestätigung erhalten.

Ist ein Angebot zur Vertragsverlängerung noch interessant für dich? Gerne erstellen wir dir ein weiteres Angebot.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,

Tobias

finde ich schon lustig. Eine Kündigung kann hier im chat einfach zurück genommen werden - ohne jegliche Dokumente.

Ein untergejubelter 24 Monatsvertrag ist nach Auffassung von O2 anscheinend rechtsgültig und man interssiert sich nicht für den Kunden.

Ich lasse das einfach mal kommentarlos weiter wirken und jeder möchte sich seine eigenen Gedanken machen.

Hallo @40DUS,

vielen Dank für dein Feedback.

Anscheinend hast du schlechte Erfahrungen mit einem Vertragsabschluss gemacht. Das verstehe ich. Worum geht es denn genau?

Hast du den Vertrag im Shop oder online/ telefonisch abgeschlossen?

Gerne helfe ich dir weiter.

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias der User @40DUS hat sein Anliegen hier geschildert 

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/o2-shop-jubelt-einem-vertrag-unter-537492

und von @o2_Solveig auch bereits Antwort, wenn auch nicht die gewünschte, erhalten.

Hallo @Ossi55 ,

Ist das dein Anliegen hier dann erledigt oder können wir dir noch weiterhelfen?

Viele Grüße,

Andrea

Schau mal in unseren neusten Wochenrückblick.