vorzeitige Vertragsverlängerung

Forum|Forum|5 years ago
February 24, 2020
4 Antworten
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Funny81
Besucher:in

Hallöchen zusammen .. und zwar bin ich Jahrelanger Kunde..erst 8 jahre bei Base und dann automatisch ins O2 gerutscht damals... jetzt möchte ich gerne meinen Vertrag vorzeitig verlängern ..aber es geht online nicht...es fehlt ein Button es werden keinerlei Tarife angezeigt und selbst bei Rückruf erteilen geht nichts ..da steht momentan nicht möglich... in meinem Profil steht aber "jetzt verlängern " hää ... kann mir man jemand helfen ?

+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|5 years ago
February 24, 2020

Hallo,
ein Moderator hier in der Community kann dir bei der VVL behilflich sein.

Hast du ggf. einen Wunschtarif bzw. Wunschgerät?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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o2_Flo
Team
Forum|Forum|5 years ago
February 25, 2020

Hey @Funny81,

blöd, dass das aktuell Portal nicht funktioniert...aber umso schöner, dass du hier in die o2 Community kommst und uns weiter Treu bleiben magst. Klappt es denn jetzt wieder?

Hast du denn, wie von @LMSMDK schon mal nachgefragt, einen Wunschtarif und ein Wunschhandy? Wieviel GB benötigst du denn so im Monat?

Für etwas Handyinspiration kannst du auch gerne mal durch unsere Testberichte klicken.

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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Funny81
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
February 27, 2020

Hallo Flo .. ich brauche kein Handy nur einen neuen Tarif.. kannst du mir was günstiges anbieten? Meine Tochter nutzt ab sofort den Vertrag da ich seit einer Woche bei euch einen eigenen abgeschlossen habe lg Stefanie