Vorzeitige Vertragsauflösung SIM only mit Einmalzahlung

Hallo,

du kannst alle Grundgebühren im Voraus bezahlen und deine Simkarte nicht mehr nutzen. Trotzdem wird dein Vertrag erst zum Laufzeitende gekündigt. Du bekommst dann sogenannte 0€ Rechnungen zugeschickt, die mit deinem eingezahlten Guthaben verrechnet werden. Bankverbindung findest du dort: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/ wichtig deine Kundennummer im Verwendungszweck angeben.

LG

Guten Morgen,

vielen Dank für Deine Antwort. Das hatte mir der Kundenservice auch geschrieben - mir geht es mit meinem Anliegen aber hauptsächlich darum, dass bei Anrufen die Ansage kommt “ist nicht vergeben” anstelle von “ist nicht erreichbar” und dass ich eine Rechnung zum Schluss erhalte. 

Hallo @john_doe_0815 wenn die Rufnummer als "nicht vergeben" angesagt werden soll, könntest du zb auch  entweder einen Rufnummertausch

 *(34,99€)  veranlassen oder aber eine Prepaid Karte holen und die Rufnummer auf den o2 Vertrag portieren und die neue Rufnummer nicht weitergeben.... Dann wird die jetzige Rufnummer als "nicht vergeben" angesagt.. 

*Korrigiert

Rufnummerntausch kostet seit einiger Zeit 34,99 Euro. Da finde ich die Lösung auf eine nichtexistente Nummer umzuleiten eleganter,

@Sandroschubert  danke, hab's korrigiert 👍🏻

Eine o2 Prepaid Freikarte (oder netzclub) bestellen, aktivieren und diese Nummer auf den Laufzeitvertrag portieren.

Dann ist die alte Nummer auch weg und es ertönt die gewünschte Ansage,

@tearsbeforecrying  genau meine Aussage.  😉👍🏻

Ohhhh….. Muss ich wohl überlesen haben. Tschuldigung. Aber vielleicht hilft doppelt besser.

Macht doch nix. Schön, dass du denselben Vorschlag hast. 😊

Das gefällt mir, vielen Dank. 
Jetzt habe ich eine Nummer mir ausgedacht, mit zu wenig Ziffern - dann kommt die Ansage, “die Rufnummer ist nicht vollständig, bitte rufen Sie die Auskunft an :-)  Ach nicht schlecht, aber ist besser als nix.

Hi @john_doe_0815 ,

eine Menge Ideen gab es ja schon, ich hätte auch für diese spezielle Anforderung keine bessere 😁 (Danke euch!)

Bezüglich der Abschlussrechnung: Sollte deine Rechnung nicht per Post kommen, wird auch die letzten Rechnung nur Online veröffentlicht. Behalte dein Kündigungsdatum für den Abruf also am besten im Blick, und die Rechnung noch rechtzeitig runterzuladen.

Viele Grüße,
Kurt

@o2_Kurt 
Vielen Dank für den Tip mit der letzten Rechnung! Hast Du als ‘O2 Legende’ noch einen weiteren Tip für mich hinsichtlich einer nicht vergebenen Rufnummer ?

Viele Grüße

Hi @john_doe_0815 ,

einen besseren Vorschlag habe ich tatsächlich nicht. Eine nicht erreichbare Nummer scheint am einfachsten. Deine Nummer mit nur 4 oder 5 Stellen nach der Vorwahl z.B. stellt sicher, dass es auch niemanden anders mit den Anrufen trifft 😊

Viele Grüße,
Kurt