Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vorzeitige Reaktivierung eines stillgelegten Vertrages

  • June 5, 2020
  • 3 Antworten
  • 61 Aufrufe
F
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich muss aufgrund der aktuellen COVID Lage meinen Auslandsaufenthalt in den USA vorzeitig beenden und würde sie bitten meinen Vertrag wenn möglich zum 14.06.2020 wieder zu aktivieren.

Mit freundlichen Grüßen 

Fabian Schmitt  

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3

Das klappt so nicht. Melde dich bei der Kundenbetreuung, wenn der Vertrag aktiviert werden soll. Die Hotline dürfte den Vertrag dann innerhalb von 24 Stunden aktivieren.

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 13, 2020

    Hallo @Fabian Schmitt und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

    Ich hoffe alles klappt mit der Rückreise, hast du dich bereits an die Kollegen der Kundenbetreuung gewandt?

    Wenn nicht kümmern wir uns gern, stubbs uns einfach an und wir sorgen für Empfang.

    (wir sind auch morgen da)

     

    Viele Grüße und einen guten Flug,

    Katja :bird:

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 22, 2020

    Hallo @Fabian Schmitt,

     

    hat alles geklappt mit der Reise, der Ankunft und dem Vertrag?

     

    Viele Grüße,

    Katja :rat:

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica