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Gelöst

Vorzeitige Kündigung aufgrund von Umzug

Forum|Forum|5 years ago
March 23, 2020
7 Antworten
145 Aufrufe

Ex-bulette
Besucher:in

Guten Tag,

Ich habe meinen Wohnort an die Grenze zur Schweiz verlegt und habe so gut wie kein deutsches Netz und wenn mit ständigen Unterbrechungen.

Ich habe bereits in meinem Handy eingestellt das nur das deutsche Netz zu verwenden ist, um kosten für Anrufe aus der Schweiz zu vermeiden. Jedoch ist telefonieren über das Handy sogut wie gar nicht möglich. Ist in dem Fall eine vorzeitige Kündigung möglich?

Ich war bisher zufrieden mit o2 damals lebte ich aber auch noch in Berlin und musste nun beruflich umziehen. Nun habe ich diesen Tarif kann ihn aber kaum/ nicht nutzen.

Tarife in denen die Schweiz beinhaltet sind besitzt o2 leider keine.

MfG

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Ex-bulette,

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community!

Ansonsten ist ein Umzug innerhalb Deutschland kein Kündigungsgrund nach TKG, zumal man auch an anderen Orten den Vertrag nutzen kann, WLAN-Calling etc. möglich ist. Das kannst Du nur über eine schriftliche Kulanzanfrage klären.

@Klaus_VoIP hat Recht, eine außerordentliche Kündigung bei einem Umzug innerhalb Deutschlands ist nicht möglich.

Ich habe mir deine Adresse einmal angesehen, die Nutzung des GSM Netzes sollte dort gut möglich sein. Schau mal hier: o2 Netzabdeckung

Hast du dein Handy schon manuell auf das 2G Netz umgestellt?

Viele Grüße

Vivian

Klaus_VoIP
Forum|Forum|5 years ago
March 23, 2020

Tarife in denen die Schweiz beinhaltet sind besitzt o2 leider keine.

Frag mal nach Option “Roaming Flat” - die beinhaltet begrenzt auch CH.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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Ex-bulette
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
March 23, 2020

Für Wlan-Calling benötige ich gar keinen Mobilfunkanbieter.

Es gibt auch keine Pakete für CH… keine EU somit auch kein Roaming

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Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
March 23, 2020

Ich denke nicht, dass o2 auf eine Kündigung eingehen wird.

Vielleicht wohnst du plötzlich zwei Tage später in Frankfurt, München. Bremen usw.

Ich hoffe, du verstehst die Problematik.

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Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
March 23, 2020

Für Wlan-Calling benötige ich gar keinen Mobilfunkanbieter.

Das ist falsch. “WLAN-Call" ist ein fester Begriff, nämlich ein Verbindung mit einem Mobilfunkanschluss über ein WLAN.

Es gibt auch keine Pakete für CH… keine EU somit auch kein Roaming

@Klaus_VoIP meinte eine Option, die es in älteren Verträgen noch gibt bzw. die dort buchbar ist, nämlich die EU Roaming Flat, die neben der EU auch die Schweiz beinhaltet(e).

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|5 years ago
March 23, 2020

Richtig. Das Paket ist in vielen Verträgen wieder zubuchbar. Habe mir selbst diese Option aufgebucht, da ich eigentlich demnächst an den Bodensee wollte.

Und WLAN-Calling funktioniert mit vielen aktuellen Smartphones.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)