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Vorzeitige beendigung des vertrages


Hallo 

mein problem ist ich bin nicht mehr in der lage diesen vertrag zu bezahlen da sich meine finanzielle lage verschlechtert hat , darum bitte ich um eine vorzeitige kündigung des vertrages ,bevor schulden und dadurch noch mehr probleme enstehen die ich nicht los werden kann .

 

ich habe auch schon bei o2 angerufen doch der herr meinte das er nichts dagegen machen kann und man versuchen könnte kontakt zu telefonica aufzunehmen  doch wenn ich auf die seite gehe von telefonica komme ich nach ewigem gesuche nur bei o2 raus also muss ich doch bei o2 den vertrag kündigen … warum is das so kompliziert 


5 Antworten

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Das wird sicher nicht klappen.

Hast du ein Handy zu deinem Vertrag(?) - das musst du definitiv bezahlen, auch wenn der Kulanz-Kündigung stattgegeben wird. Alternativ versuchen, in einen günstigeren Tarif (gegen hohe Gebühr) zu wechseln.

 

Du kannst es versuchen, zb per Post an 

 

Telefonica Germany GmbH & Co. OHG 

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax 01805 571766 

 

Vertrag ist Vertrag! 

 

 

und nope ich habe kein handy zum vertrag es war nur die simkarte und der vertrag besteht erst seit 2 oder 3 monaten

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Wenn der Vertrag noch nicht so lange besteht frage ich mich warum man überhaupt einen Vertrag abschließt den man hinterher nicht mehr zahlen kann. Okay ich kenne die Hintergründe jetzt nicht aber 2-3 Monate ist ja noch relativ Jung. 

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Hast du überhaupt einen o2 Vertrag oder woanders? 

 

Die Adresse und Faxnummer für Kündigung steht da.  Versuche es einfach. 

Hallo @NikkWhite ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Du hast es genau richtig gemacht: Dein Schreiben ist bei uns eingegangen und wird durch die Fachabteilung bearbeitet.

 

Hier hätten wir dir leider nicht weiter helfen können.

 

Gruß, Solveig

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