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Vorzeitige Abzahlung o2 my Handy Vertrag - VVL möglich?

  • 18 February 2020
  • 4 Antworten
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M
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Hallo!

Ich habe my handyvertrag vorzeitig abzahlt, kann ich jetzt vertragverlängerung und tarifwechsel machen und mein Nummer behalten?

4 Antworten

o2_Vivian

Hallo @Miki13,

herzlich Willkommen in der o2 Community! :relaxed:

Ich freue mich, dass du dich für eine Verlängerung deines Vertrages interessierst. Wir machen dir gerne ein Angebot, bitte schicke uns dafür per privater Nachricht deine Wünsche an den Tarif und ggf. an das neue Handy an @o2_VVL.

Viele Grüße

Vivian

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
o2_Tobias

Hallo @Miki13,

 

vielen Dank für deine Angaben unter @o2_VVL.

 

Ich habe dir gerade zwei E-Mails mit je einem Angebot zukommen lassen. Bitte beachte, dass du mit dem Tarif “o2 Free M” keine Connect-Funktion mit dabei hast. Daher wird jede zusätzliche Multicard mit 4,99 € berechnet.

 

In diesen Angeboten ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Tobias

Hallo @Miki13,

 

vielen Dank für deine Bestätigung.

 

Ich habe gerade alles für dich beauftragt.

 

Der Tarifwechsel erfolgt innerhalb von 48 Stunden, danach erhöltst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.

 

Das Handy Samsung Galaxy S20+ 128GB, schwarz wird die so schnell wie möglich ausgeliefert. Da wir ab dem 11.03.2020 mit der Auslieferung beginnen, bitte ich doch noch um etwas Geduld.

 

Nach Erhalt des Handys wird die Anzahlung zusammen mit der 1. Rate innerhalb von 21 Tagen von deinem Bankkonto abgebucht. Einen Ratenzahlungsplan bekommst du zum Handy per Post.

 

Ich bedanke mich für dein Vertrauen und wünsche dir viel Spaß mit deinem Handy.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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o2_Tobias

Hallo @Miki13,

 

ich wollte noch einmal anfragen, ob mit der Vertragsverlängerung alles einwandfrei geklappt hat?

 

Wie ich sehe, ist dein Handy SAMSUNG GALAXY S20+ 128GB auch bereits bei dir eingetroffen.

 

Wie gefällt dir dein neues Handy? Ich freue mich, wenn du uns deine eigenen Erfahrungen zum Handy mitteilst. Schreibe uns gerne einen Testbericht dazu.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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