Vorsicht 02 Riesengroße Abzocke mit DSL Kunden

Vorsicht, ich kann jedem nur abraten bei o2 einen DSL Vertrag abzuschließen. Ich habe im November den myHome DSL vertrag mit Router abgeschlossen.

Es kam eine defekte SIM-Karte die sich nicht aktivieren lies. Der “nette” Kollege aus der Hotline sagte ja das ist ein bekanntes Problem, dies sei bei ganz vielen SIM-Karten derzeit der Fall, ich benötige unbedingt eine neue Sim-Karte.

Seitdem zahle ich für 2 Verträge, weder die Hotline noch ein Schreiben per Brief an O2 konnte Abhilfe schaffen.

Jedes mal wird man von einer Abteilung in die nächste weitergeleitet.

Und wieder (Achtung vor 4 Wochen schrieb ich den letzten Brief) soll ich einen Brief schreiben.