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Vorbestellung mit seltsamer Angabe

  • November 6, 2022
  • 3 Antworten
  • 40 Aufrufe
O
Besucher:in

Am 02.11.2022 habe ich mir das IPhone 14 pro Max Gold mit 124gb auf Vertrag bestellt, als ich den Status meiner Bestellung sah, stand da „Vorbestellung“.

Nach einiger Recherche, fand ich schließlich raus, was das bedeutet. Jedoch steht zu meiner Hardware ebenso, dass diese eine Lieferzeit von 1 Woche hat.

Wie passt das bitte zusammen?

Falls jemand was genaueres weiß, würde ich mich über eine Auskunft freuen, da ich sonst wahrscheinlich den Vertrag kündigen werde (da ich bereits bezahlt habe) und hier nur vage Auskünfte bekomme, die ich so vor meinem Vertrag nicht erzählt bekommen habe.

Und ich es tatsächlich eilig habe, bezüglich dem Handy.

 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @OffisKlamauua ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es tut mir leid, dass es zu Verzögerungen bei der Leiferung gekommen ist. Aktuell gibt es starke Lieferschweirgkeiten.

Wie ich sehe, hast du dein Gerät am Freitag erhalten.

Bist du zufrieden damit ? Hat sich das Warten gelohnt ?

Gruß, Solveig

    3 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • November 6, 2022

    Moin,

    wieso sollte das ein Widerspruch sein?

    Und wichtig ist was im Online shop als Lieferzeit angegeben wurde…

    Live long and prosper 🖖
      O
      Besucher:in
      • OffisKlamauua
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 6, 2022

      Naja, weil Vorbestellung heißt ja: die Ware ist momentan nicht vorrätig, aber der Shop zeigt ja eine Lieferzeit von 1er Woche an und das geht ja schwer, wenn die Hardware nicht verfügbar ist oder? Jedenfalls stand da, dass man sich die Lieferzeit ansehen sollte, was ich wie gesagt getan habe, was mir aber wenig Sinn aufzeigt.

       

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • November 15, 2022

      Hallo @OffisKlamauua ,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

      Es tut mir leid, dass es zu Verzögerungen bei der Leiferung gekommen ist. Aktuell gibt es starke Lieferschweirgkeiten.

      Wie ich sehe, hast du dein Gerät am Freitag erhalten.

      Bist du zufrieden damit ? Hat sich das Warten gelohnt ?

      Gruß, Solveig

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