Vorbestellung Handy wurde abgebrochen

Hallo alle zusammen,

ich habe am 23.09 das IPhone 13 Pro Max in Space Grey mit 256GB vorbestellt. Ich habe auch eine Anzahlung und Auftragsbestätigung bekommen. Seit dem 23.09 steht dort Vorbestellt. Heute habe ich in der App geschaut und auf einmal steht da bei Abgeschlossen, meine Handybestellung. Warum ist das so? Hab mein Handy nicht bekommen und auch keine Sendungsnummer.