Von normalen Tarif auf Junge Kunden verlängern möglich?

Forum|Forum|5 years ago
January 27, 2020
5 Antworten
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Ogi.28
Besucher:in

Hallo,

ich habe 2018 einen Vertrag abgeschlossen allerdings für normale Kunden. Ich habe es leider verpasst, das Junge Kunden Vorteil mitzunehmen und musste jetzt bei O2 kündigen da ich natürlich das Rabatt haben möchte.

Dazu habe ich leider zu viel bezahlt für wenig Datenvolumen.. also war alles ingesamt eher unattraktiv.

Ist es nicht möglich das Vertrag mit der zusätzlichen Option zu verlängern?

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Ogi.28,

bislang haben wir noch keine Nachricht von dir unter @o2_VVL erhalten.

Gerne erstellen wir für dich ein Angebot mit einem Junge Leute-Vorteil.

Wir freuen uns dort auf deine Nachricht.

Liebe Grüße,

Tobias

bielo
Forum|Forum|5 years ago
January 27, 2020

Du kannst idR im Rahmen einer aktiven Verlängerung in einen Tarif mit Junge Leute Vorteil wechseln.

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Ogi.28
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
January 27, 2020

Du kannst idR im Rahmen einer aktiven Verlängerung in einen Tarif mit Junge Leute Vorteil wechseln.

Okay, am Telefon wurde mir das anders gesagt dass es nicht gehen würde.

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o2_Flo
Team
Forum|Forum|5 years ago
January 29, 2020

Hallo @Ogi.28,

@bielo hat dir bereits die Richtige Antwort geliefert :) Im Zuge einer Verlängerung (samt Tarifwechsel) ist das soweit möglich. Im Nachhinein braucht es dann eine entsprechende Legitimation (weitere Informationen zum “Junge Leute” Vorteil findest du hier & hier)

falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an @o2_VVL und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot :)

Viele Grüße,

Flo

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