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Vetragverlängerung


Hallo,

 

Ich benutze derzeit O2 Free L (60GB) mit Junge Leute Rabatt 5 Euro und Ich möchte meinen Vertrag zu andere Tarif verlängern (O2 Unlimitted LTE Max) 

 

In dem Fall könnte ich auch mein Junge Leute Rabatt übernehmen(in dem Fall glaube ich 10 Euro) und möchte auch wissen, ob ich zusätzlich für meine andere Sim Karte bezahle, dann ich meine Mutlikarte weiter nutzen könnte.

 

Liebe Grüße 

Kim

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Lösung von o2_Andrea 24 August 2020, 13:00

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7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Multicards sind in den Unlimited Tarifen mit 10€ mtl je Karte kostenpflichtig, in den aktuellen Boost-Tarifen jedoch kostenfrei (zb Free L Boost 120GB). Ob es bei einer VVL 10€ junge Leute Vorteil gibt, kann ich dir nicht beantworten.

Danke für deine Antwort 

 

wenn ich keine Junge Leute Rabatt bekommen kann, obwohl ich diese Voraussetzungen zureichen. Dann habe ich eigentlich keinen Gründ dafür, dass ich meinen Vertrag verlängern.

 

Aber vielleicht könnte ich bekommen höffentlich

 

Mit freundlichen Grüßen

Kim

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@Danielkim  du hast gelesen, dass die Multicard zusätzlich 10€ mtl kostet? 

 

 

Benutzerebene 7

Hallo @Danielkim ,

 

gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 523 für den o2 Free o2 Unlimited Max für Junge Leute - ohne Connectfunktion - an die bei uns hinterlegte Emailadresse. Bitte beachte, ich kann dir nur einen Rabatt von 5 Euro für Junge Leute gewähren, ein höherer Rabatt ist nicht möglich.

Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unsere o2 News ? Dort siehst du alles Aktuelles von o2 und verpasst keine Neuigkeiten mehr. Klick gleich mal rein!

Benutzerebene 7

Hallo @Danielkim ,

 

hast du bereits die Zeit gefunden einmal in das Angebot reinzuschauen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast schon mal bei PRIORITY reingeschnuppert?

alsoo Ich muss noch überlegen, weil die Empfang bei mir eigentlich sehr schlecht ist.

 

Ich hab zu Hause die Geschwindigkeit getestet, das beträgt nur 30 Mbps und sogar kann ich in der Küche und Toilette kein Internet nutzen. Ich kann nur in meinem Zimmer LTE nutzen. 

 

Deswegen würde ich wahrscheinlich nicht meinen Vertrag verlängern und ich kann auch nicht verstehen, wieso ich 10 Euro Junge Leute Rabatt nicht bekommen kann, Obwohl Neukunden, die unter 28 sind genießen können.

 

Auf jeden Fall bedanke ich Dir für Deine Antwort.

 

Kim

Benutzerebene 7

Hallo @Danielkim ,

 

schade, dass dir das Angebot nicht gefallen hat. :confused:

Falls du es dir dennoch anders überlegen solltest, so komme gern wieder auf uns zurück.

Welcher Rabatt gegeben werden kann und welcher nicht möglich ist, wird nicht durch uns Kundenberater festgelegt, sondern durch das System. Ich kann dir daher den Rabatt von 10 Euro für Junge Leute nicht anbieten.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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