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Vetrag verlängern mit 2 Nummern auf einer Rechnung

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Hallo,

ich habe 2 Handyverträge bei O2 und möchte beide nun verlängern. Ich bin mir aber nicht sicher, ob es eine Partnerkarte ist (diese nutzt meine Tochter mit 60gb Vertrag) oder Multicard? Mein Vertrag hat 2gb Datenvolumen, wir nutzen also getrennt unsere Daten. Alles läuft über eine Rechnung.

Und wenn ich online Vertragsverlängerungsangebot auswähle und Partnerkarte hinzufüge, habe ich dann unsere beiden Veträge verlängert? Behalten wir unsere Rufnummern?

Kann mir jemand weiterhelfen?

 

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Lösung von o2_Antje 27 January 2021, 19:22

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8 Antworten

Bollermann
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Es handelt sich bei einem eigenständigen Tarif um eine Partnerkarte. 

 

Warte bitte hier auf einen Mod. 

 

Für welche Rufnummer möchtest du welchen Tarif und ggf ein Handy dazu kaufen (Modell, Farbe, Speicher) , zb 

 

-123 Free M  Handy Xyz

-456 Free L  Handy Xyz 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Du erhältst dann voraussichtlich in den nächsten 7-14 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

 

 

 

 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Ich will beide Veträge ohne Handy verlängern.

Email stimmt.

Bollermann
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Magst du bitte noch beantworten, welchen Tarif für die jeweilige Rufnummer?  

 

Es gibt ja so einiges neues in den Tarifen 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Ich habe unter Vetragsverlängerungsangebote geschaut.

Der aktuelle Tarif mit 2gb wollte ich auf 10gb ändern (19,49€ waren es glaube ich) und der 60gb Vertrag wollte ich deutlich weniger wählen zw. 3gb bis 10gb.

Rufnummern sollen beide bleiben,keine neuen und eine Rechnung wie bisher.

Bollermann
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Ob ein Tarifwechsel von Free L Boost auf S oder s Boost Plus möglich ist, kann ein Mod beantworten. Wie geschrieben würde es schneller gehen, wenn du die letzten 3 Ziffern der jeweiligen Rufnummer dazu schreibst. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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letzten zahlen sind:

660 aktuell free boost l plus (soll weniger werden) und 609 free s (soll auf den 10gb Vertrag im angebot)   

o2_Antje

Hallo @architects,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Wie ich sehe hat sich in der Zwischenzeit schon etwas getan und du hast einen Vertrag verlängert :)
Jetzt geht es nur noch um die Rufnummer mit der Endung 660, korrekt?

 

Gruß
Antje

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o2_Antje

@architects Bist du noch an einem Angebot über die Community interessiert?

 

Gruß
Antje

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