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Warum O2 Service
Frage

Verwirrende Aussagen zur Connect-Option


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Mohammad81
Neuling

@o2_Solveig  514, ich hätte gerne die 200 GB+ so wie mir das Online angezeigt wird. Aber halt mit Connect Option.

LG Mo


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 13. Dezember 2024

Hallo ​@Mohammad81,

ich habe dir soeben das Angebot für den o2 Mobile L Plus mit 200 GB und der Connect-Option per Mail zugeschickt. Wie gewohnt ist der 50 % Kombi-Vorteil bereits berücksichtigt. Bitte prüfe auch das Produktdatenblatt, dort findest du die Tarifdetails ohne Rabatte.

Wie gefällt dir das Angebot?

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌


Mohammad81
Neuling

Danke für das tolle Angebot!


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 16. Dezember 2024

Hallo ​@Mohammad81,

vielen Dank! Vielleicht hast du ja Interesse, dir unsere o2 News anzusehen. Dort informieren wir regelmäßig über Neuigkeiten und aktuelle Themen.

Ich wünsche dir schöne Weihnachtstage und einen guten Rutsch ins Jahr 2025!

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌


Mohammad81
Neuling

Danke, wünsche auch schöne Festtage!


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 16. Dezember 2024

@Mohammad81 Dankeschön 💙


Hallo,

 

mir geht es wie @Mohammad81. Ich hätte auch gerne den o2 Mobile L Plus mit 200 GB und der Connect-Option. Könntest du mir diesen eventuell auch anbieten.

 

Viele Grüße aus dem nasskalten Norden.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 19. Dezember 2024

Hallo ​@Schandmaul,

herzlich willkommen in der o2 Community 💙
Du hast dich mit einem Interessenten-Account angemeldet, der nicht mit deinem mein o2 Zugang verknüpft ist. Bitte logge dich mit deinem mein o2 Zugang ein, damit ich gerne ein Angebot für dich prüfen kann.

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌


  • Neuling
  • 20. Dezember 2024

Liebe ​@o2_Maren !

ich habe ebenfalls Interesse am Produkt Mobile L Plus mit 200 GB und der Connect-Option. Ich habe einen gekündigten Bestands-O2-Vertrag (läuft bis Sep 2025). Einen entsprechend rabattierten Verlängerungsvertrag würde ich zustimmen. Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus! Steve


  • Neuling
  • 22. Dezember 2024

Liebe ​@o2_Maren 

ich wollte nur noch mitteilen, dass mein aktueller Vertrag ein “alter” o2 XL Tarif ist. Zusätzlich ist eine Multicard gebucht. Ich freue mich sehr von Dir zu hören!


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 27. Dezember 2024

Hallo ​@stefanb77,

vielen Dank für deine Geduld – ich hoffe, du hattest ein paar schöne Weihnachtstage.

Dein Vertrag läuft aktuell noch bis zum 12.09.2025, und du genießt derzeit einen sehr guten Rabatt. Wie gewünscht, habe ich dir nun ein Angebot für den o2 Mobile L Plus erstellt. Optional habe ich die Connect Option für 5 € monatlich hinzugefügt. Sie ist monatlich kündbar und deckt deine Multikarte ab. Zusätzlich kannst du damit eine weitere Multikarte und bis zu 7 Datenkarten in deinem Tarif nutzen.

Der angebotene Rabatt ist ein Lifetime-Rabatt und gilt auch über die Mindestvertragslaufzeit hinaus. Somit bist du sorgenfrei und musst dir keine Gedanken machen, rechtzeitig zu verlängern.

Bitte wirf einen Blick in das Produktdatenblatt – dort sind die Tarifdetails ohne Rabatte transparent aufgeführt. Das Angebot ist 8 Tage gültig. Sollte die Zeit nicht ausreichen, können wir problemlos ein neues Angebot erstellen.

Wie findest du das Angebot?

Liebe Grüße, Maren SchneeflockeSchneeengel


  • Neuling
  • 27. Dezember 2024

Hallo ​@o2_Maren ! Ich hoffe Du hattest auch ein paar erholsame Feiertage! Danke für das Vertragsangebot. Wo kann ich das einsehen? Ich habe im meino2-Posteingang nichts gesehen. Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Steve


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 27. Dezember 2024

Hallo ​@stefanb77 / Steve,

die E-Mail wurde um 12:08 Uhr an deine hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Falls du sie nicht findest, wirf bitte auch einen Blick in deinen Spam-Ordner.

Liebe Grüße, Maren SchneeflockeSchneeengel


  • Neuling
  • 27. Dezember 2024

Hallo ​@o2_Maren !

Die Mail mit dem Angebot kam an! Wunderbar! Vielen Dank.
Die Multicard benötige ich nicht mehr im neuen Vertrag. Kann ich das abwählen oder muss ich nach Vertragsabschluss die Mulitcard kündigen?

Liebe Grüße Steve


Bumer
Lehrling
  • 27. Dezember 2024

Die kannst du selber deaktivieren/kündigen. Ich würde aber noch einmal auf Maren warten, damit sie die Connect Option aus dem Angebot entfernt.


  • Neuling
  • 28. Dezember 2024

@o2_Maren  kannst du das im Angebot ändern? Die Multicard ist aktuell als Sonderoption in meinem aktuellen Vertrag gebucht. Ich benötige die Multicard nicht mehr.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 30. Dezember 2024

Hallo ​@stefanb77 ,

die Kollegen haben dir das Angebot mit dem kostenlosen Connect gemacht. Du musst die Multikarte nicht deaktivieren, sie bleibt weiterhin kostenlos. Das kannst du auch in der Tarifbestätigung schriftlich nachlesen.

Wenn damit alles geklärt ist, wünsche ich dir einen gelungenen Rutsch ins Jahr 2025!

Liebe Grüße, Maren SchneeengelSchneeflocke


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3. Januar 2025

Anfrage von Amensama in eigenen Beitrag verschoben: Vertragsangebot Mobilfunk | O₂ Community


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