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Verwendungszweck Überweisung

  • September 7, 2010
  • 6 Antworten
  • 1278 Aufrufe
immerblau
Besucher:in
Moin zusammen!

 

Ich habe 2 Verträge bei o2 und wollte nun vorab aufs Kundenkonto Überweisen. Ich möchte allerdings dass das Geld nur mit der einen Rufnummer verrechnet wird. Wie kann ich das sicherstellen? Habe hier gelesen Kundennummer angeben das kann aber nicht funktionieren denn da laufen ja beide Verträge drauf.

Lösung von stefanniehaus

Da beide Verträge auf ein Kundenkonto laufen, bedienen sich beide Verträge auch dieses Kontos.

Eine Vorausbezahlung nur für eine Nummer ist nicht möglich.

Da müsste man schon die Verträge auf 2 Kundenkontos aufteilen.

Nähere Infos kann dir sicherlich die Hotline geben.

    MariaMostrich
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    6 Antworten

    Kara-Kule
    Stammgast
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    • Kara-Kule
    • Stammgast
    • September 8, 2010
    Ich glaube wenn beide über die selbe Kundennummer läuft, funktioniert es nicht anders!

    Eine absprache mit der Kundenbetreuung würde da vielleicht helfen!

    stefanniehaus
    Legende
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • September 8, 2010
    Da beide Verträge auf ein Kundenkonto laufen, bedienen sich beide Verträge auch dieses Kontos.

    Eine Vorausbezahlung nur für eine Nummer ist nicht möglich.

    Da müsste man schon die Verträge auf 2 Kundenkontos aufteilen.

    Nähere Infos kann dir sicherlich die Hotline geben.

    MariaMostrich
    immerblau
    Besucher:in
    • immerblau
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    • Besucher:in
    • September 8, 2010
    Danke erstmal für eure Antworten. Werde mal die Hotline Anrufen. Vielleicht klappt die Überweisung ja auch mit der Rufnummer als Verwendungszweck. ☺️

     

     

    o2_Jörg
    Besucher:in
    • o2_Jörg
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    • September 8, 2010
    Hallo immerblau,

     

    wenn du bei Verwendungszweck die Rufnummer angibst, wird die Zahlung auf einem Sammelkonto erfasst und

    muss manuell deinem Konto zugeordnet werden. Hierzu wäre es dann erforderlich, dass du die Hotline kontaktierst.

     

    Grüße

    marcusasl
    Besucher:in
    • marcusasl
    • Besucher:in
    • September 16, 2010
    also ist es prinzipiell möglich vorab geld zu überweißen?

    was wäre der verwendungszweck auf dem überweißungsträger, bzw was müssen sonst noch zusätlich für angaben gemacht werden?

    und wie ist das ganze auf der rechnung ersichtlich? ... gibt es dann eine posten wo der positiv betrag meines kundenkontos aufgeführt wird?

    dexter99
    Besucher:in
    • dexter99
    • Besucher:in
    • September 16, 2010
    Bei Vertragskunden ist der Verwendungszweck immer die Kundennummer. Bei Prepaid ist es ein spezieller Verwendungszweck der sich aus Rufnummer und einem Sicherheitscode ergibt.

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