Hallo liebes O2 Team, ich würde gerne meinen Tarif verlängern/wechseln und das Samsung s21 Ultra haben. Leider wird mir das nur immer mit einem neuen Vertrag angeboten. Könnt ihr mir da ein Angebot machen?
Lösung von o2_Antje
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Benutzerebene 7
+3
- Profi
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28 March 2021
Welcher Tarif soll es sein?
Deine Mailadresse unter "Mein o2" ist aktuell?
Benutzerebene 1
Meine Mailadresse ist aktuell, ich würdenam liebsten meinen Vertrag einfach verlängern.
Benutzerebene 7
+7
- 23544 Antworten
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28 March 2021
Meine Mailadresse ist aktuell, ich würdenam liebsten meinen Vertrag einfach verlängern.
"Einfach verlängern* funkt nicht... Es hat sich seit 02/2020 einiges geändert...
Die aktuellen free Tarife haben zwar doppeltes Datenvolumen, aber keine Weitersurfoption mit 1mbits mehr inkl. Diese kann evtl für +5€ mtl dazu gebucht werden. Nutzt du aktuell Multicards oder möchtest du diese nutzen? Diese sind in den Boost-Tarifen kostenfrei, in den Free's werden/sind diese je Multicard mit 5€ mtl, in den Unlimited's mit 10€ mtl so wie mit einmalig je 40€ Aktivierungsgebühr kostenpflichtig.
Benutzerebene 1
Ich benutze Multicard und habe einen S Boost Tarif momentan. Würde dann auch gerne wieder einen Boost Tarif haben.
Benutzerebene 7
+7
- 23544 Antworten
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28 March 2021
Der S Boost hat 6GB ... Aber wird dann nach Verbrauch auf 32kbits statt 1mbits gedrosselt... Der nächste wäre der s Boost plus 10GB oder m Boost mit 40GB ...
Benutzerebene 1
Sorry ich hab den S boost Plus. Mir geht es ja auch vorallem um ein Angebot für das s21 Ultra. Ich bekomme nur Angebote mit dem s21+ oder halt nur wenn ich einen neuen Vertrag abschließe.
- Moderatorin
- 18124 Antworten
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6 April 2021
Hallo
Willkommen in der Community.
Gerne schicken wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Email zu.
Bitte nenne uns noch die Wunschfarbe und Speichergröße deiner Wunschhandys.
Liebe Grüße Maria
Benutzerebene 1
Hallo
Danke für die nette Aufnahme in die Community.
Ich hätte gerne das Samsung S21 Ultra in Schwarz mit 128Gb.
Vielen Dank für die Hilfe.
LG Jörg
- Moderatorin
- 36777 Antworten
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12 April 2021
Ich kann dir dein Wunschhandy aber zusätzlich bestellen, wenn du möchtest.
Das Samsung Galaxy S21 Ultra 5G kostet einmalig 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten, die monatliche Rate liegt bei einer Laufzeit von 24 Monaten bei 52 EUR im Monat.
Gruß
Antje
Benutzerebene 1
LG Jörg
- Moderatorin
- 36777 Antworten
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12 April 2021
Nach der Bestellung erhältst du aber natürlich eine Mail und nach Zustellung des Handys zusätzlich noch den Ratenplan.
Gruß
Antje
Benutzerebene 1
LG Jörg
- 46296 Antworten
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13 April 2021
LG Jörg
Hallo,
einfach auf o2online.de gehen Handy ohne Vertrag und das Telefon aussuchen und bestellen.
Benutzerebene 1
- Moderatorin
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13 April 2021
Deine unter Mein o2 hinterlegte Kontaktadresse ist noch korrekt, nehme ich an?
Gruß
Antje
Benutzerebene 1
Gruss Jörg
- Moderatorin
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13 April 2021
- Lösung
Gruß
Antje
Benutzerebene 1
LG Jörg
- Moderatorin
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13 April 2021
Schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten hier in der Community vorbei.
Gruß
Antje
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