Vertragswechsel zu Top Deals

Hi,

da musst du leider einen neuen Vertrag abschliessen. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist ein Wechsel in so einen Deal nicht möglich.

Gruß

Hallo @Paul283 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir werden gerne einmal schauen was wir dir im Rahmen einer Verlängerung anbieten können. Dies kann dann aber durchaus anders als ein solches Sonderangebot ausfallen.

Schöne Grüße, Sven

@o2_Sven Guten Morgen, danke für die Info. Schickst du mir ein Angebot zu ?

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung.

Das wird er machen. Stimmt die E-Mail-Adresse unter Mein o2 noch? Bitte beschreibe genau, was für ein Angebot es sein soll, inklusive Speichergröße und Farbe des Geräts, sowie Angaben zum Inklusivvolumen.

Es kann jedoch dauern. Daher hab den Deal im Blick. 

Meine Vermutung, der Deal ist besser. Eine interne Portierung der Rufnummer bietet o2 auch an. 

Hallo @Paul283 🙂

Bielo hat bereits die richtigen Fragen an dich gestellt 👍

Diese Infos benötigen wir bitte von dir, damit wir dir ein Vertragsverlängerungsangebot per E-Mail senden können 😊

LG Kathi

Moin @Paul283,

du hast leider bisher nicht geantwortet. Hat sich dein Anliegen zur Vertragsverlängerung bereits gelöst oder benötigst du anderweitig noch Unterstützung von uns? 

Viele Grüße

Kathi 🤗