Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragswechsel und Portierung

  • October 12, 2024
  • 5 Antworten
  • 65 Aufrufe
pok-schroeder
Besucher:in

Hallo, mein Vertrag war ausgelaufen, also wollte telefonisch aus meinem Daten -Tarif einen Unlimited Tarif machen.

Antwort von o2: Geht nur mit neuem Vertrag, aber alte Rufnummer könnte ich nach Portierung behalten.

Jetzte kam die neue SIM….aktiviert, leider nun andere Nummer. Wann wird meine alte Nummer portiert ( Vertrag läuft bis Anfang November ) ?

 

MFG

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @pok-schroeder,

schön, dass du den Weg zu uns hier in unsere o2 Community gefunden hast 🙂

Falls du die Mitnahme deiner alten Rufnummer zu deinem neuen Vertrag noch nicht beauftragt hast, kannst du dies über unser Formular zur internen Portierung machen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

    pok-schroeder

    5 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 12, 2024

    Nach der Portierung …

    Wurde die Portierung überhaupt schon beauftragt?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Gerrit
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 12, 2024

    Hallo @pok-schroeder,

    schön, dass du den Weg zu uns hier in unsere o2 Community gefunden hast 🙂

    Falls du die Mitnahme deiner alten Rufnummer zu deinem neuen Vertrag noch nicht beauftragt hast, kannst du dies über unser Formular zur internen Portierung machen 🙂

    Viele Grüße,

    Gerrit

    pok-schroeder
    pok-schroeder
    Besucher:in
    • pok-schroeder
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 12, 2024

    Hallo ,

    beim Formular zur internenPortierung fehlt mir die Option “Normaler” O2 Kunde. Bin weder o2 Geschäftskunde noch o2 Blue Kunde….

    Also offen lassen ?

     

    MFG,

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 12, 2024

    Du bist o2 Mobile Postpaid Kunde, wichtig ist die Kennung O2DE.

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • October 22, 2024

    Hi @pok-schroeder, herzlich willkommen hier in unserer Community. 😊

    Hat die Portierung bie dir geklappt? Falls nicht, helfen wir dir hier gern weiter. Und falls ja, freue ich mich auch auf deine Rückmeldung.

    Viele Grüße

    Ines

     

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica