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Warum O2
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Gelöst

vertragswechsel

  • September 1, 2022
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M
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Hallo.Ich bin Fonic Kunde.Wollte mir jetzt eine Smartwatch mit LTE zulegen.Fonic unterstützt aber esim nicht,Sie sagten mir das O2 es anbietet.Wenn ich jetzt den Prepaid Vertrag Fonic kündige und zu O2 Vertrag Wechsel bin ich dann neu Kunde oder bestandskunde.

Denn ich zahle jetzt monatlich 10 Euro und bei O2 würde ich für das gleiche 19,99 Euro als Neukunden zahlen aber als bestandskunde 9,99 Euro.

 

 

Lösung von Bollermann

Bestandskunden = o2 Kunden mit Erstvertrag können ab dem 2. Vertrag 50% Kombivorteil auf diesen erhalten. 

 

Tipp; hol dir einen Boost Tarif, da kannst du Multicards zu buchen und deine Nummer in Handy und Watch nutzen. 

 

3 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • September 1, 2022

Neukunde! 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • September 1, 2022

Bestandskunden = o2 Kunden mit Erstvertrag können ab dem 2. Vertrag 50% Kombivorteil auf diesen erhalten. 

 

Tipp; hol dir einen Boost Tarif, da kannst du Multicards zu buchen und deine Nummer in Handy und Watch nutzen. 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • September 10, 2022

Hallo @Monidamon,

Bollermann hatte bereits die Gelegenheit, dir die richtigen Infos zu geben. 

Anhand deiner Beschreibung, würdest du bei uns dann ein Neukunde sein. Dein Tarif, den du bei Fonic nutzt, wird bei uns nicht geführt und auch nicht gekoppelt, so dass ein Bestandskundenangebot für einen zusätzlichen Tarif nicht in Anspruch genommen werden könnte.

Wenn du dazu noch Fragen haben solltest, melde dich hier gerne wieder bei uns. :) 

VG
Dennis

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