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Vertragswechsel

S
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich besitze zur Zeit den O2 Free M Boost Vertrag, würde aber gerne zu dem O2 unbegrenzt Vertrag für 64,99€ (mit monatlicher Kündigung) wechseln. Ist dies möglich?

Meinen Vertrag besitze ich seit ca. 2 Wochen.
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Lösung von o2_Tatjana 9 October 2019, 13:23

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10 Antworten

bielo
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Meinen Vertrag besitze ich seit ca. 2 Wochen.
Kannst du das genauer datieren? Wo wurde der Vertrag abgeschlossen.

Hintergrund: Ich vermute, dass derzeit ein Tarifwechsel grds nur im Rahmen eines Widerrufs möglich ist.
S
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Guten Morgen bielo! :)

Vertragsbeginn war der 22.09.2019

Abgeschlossen habe ich den Vertrag über o2.de
bielo
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Wann kam die Widerrufsbelehrung per E-Mail?
A
@Sesamstrasse : Antworte einmal auf die Frage von @bielo . Vielleicht hast du Glück und nur noch wenige Stunden!
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo @Sesamstrasse,

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 😊

Ein Blick in deinen Datensatz hat mir verraten, dass du gestern die Speed Option dazugebucht hast. Ist denn jetzt ein Tarifwechsel noch interessant für dich?

Viele Grüße, Tatjana
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S
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Ja ist er!:)
Ich war gezwungen die Speedoption für den gestrigen Tag zu buchen, würde allerdings immer noch gerne zu dem unbegrenzt Tarif mit monatlicher Kündigung für 64,99 € wechseln.
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Sesamstrasse,

hast du jetzt schon einen Flex-Tarif?

Viele Grüße, Tatjana
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S
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Noch nicht, da ich nicht ganz weiß, was zu tun ist 🙄
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Sesamstrasse,

von einem Laufzeitvertrag kannst du nicht in einen Flex wechseln.

Viele Grüße, Tatjana
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o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Sesamstrasse,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.

Können wir an dieser Stelle noch etwas für dich tun? 😊

Viele Grüße, Tatjana
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