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Vertragsverlangerung mit neuem Handy, dazugehörige kosten

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Hallo Liebe Community sowie o2-Mitarbeiter. 

Ich habe gestern den 23.05.2020 meinen Vertrag verlängert, parallel dazu habe ich die Option ausgewählt mit ein neues Handy zu holen, welches ich parallel zu dem neuen Tarif genommen habe. 

Meine erste Frage. - > Ist der Auftrag bei ich eingegangen?, Ich habe für meinen Sohn das iPhone 11 bestellt.

Meine zweite Frage. - >der aktuelle Vertrag wurde am 15.07. 2020 auslaufen ist das richtig? Und hängt mit der Vertragsverlängerung und dem neuen Handy zusammen? Aktuell sind für das momentane noch 2 Monatsraten offen.

Und meine letzte Frage. Bekomme ich zum neuen Handy eine neue simkarte? Ich habe angegeben das mein Sohn die handynummer womit er zu erreichen ist behalten Soll, muss er dann die aktuelle sim nur rausnehmen und in das neue Handy einsetzen? 

 

Ich danke im voraus schönen Sonntag noch 

Mfg Angi

 

 

 

 

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Lösung von Bollermann 24 May 2020, 10:40

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5 Antworten

Bollermann
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Hast du 1. eine VVL mit einem neuen Handy gemacht oder 2. eine Partnerkarte = 2. Vertrag für deinen Sohn abgeschlossen? 

 

Wenn 1. dann entfällt die Restlaufzeit des Tarifes bis Juli, hast du jedoch zum vorigen Vertrag ein Handy dazu geholt, muss dieses noch bis Juli bezahlt werden. 

 

Wenn 2. Dann läuft der Hauptvertrag weiter, wenn nicht gekündigt. 

 

Wieso neue SIM-Karte für eine VVL? Bei der VVL bleibt alles gleich. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Ich hab ersteres gemacht, den Vertrag verlängert und dazu ein neues Handy bestellt in dem Fall wie gesagt das iPhone 11 

Also zahle ich jetzt im Prinzip das Handy (iPhone 11) 2 Jahre ab und parallel dazu zahl ich bis zum 22.05. 22 dann also den Tarif, hab ich das richtig verstanden? 

Jetzt nochmal zum alten Handy. 

Wie verhält sich das denn jetzt eigentlich, man hat sozusagen eine Frist von 3 Monaten bevor der Vertrag beendet ist den Vertrag zu verlängern.

Nun habe ich aber 2 1/2 Monate vor Vertragsende den Vertrag verlängert, läuft jetzt das eine Jahr der Vertrag vom alten Handy weiter? Oder ist der mit Abschluss der Vertragsverlängerung und mit Abschluss des 15.07.2020 dann verfallen?

 

Gruss angi 

Bollermann
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Bei einer VVL verfällt die Restlaufzeit des Tarifes und startet ab sofort mit 24 Monaten neu. Hast du jedoch bei Abschluss vor 21,5 Monaten ein Handy dazu genommen, musst du die Raten für das Handy bis zur vollständigen Bezahlung, also Juli 2020, weiterzahlen. 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Gut also, also zahle ich jetzt bis zum 15.7 das alte Handy ab und zahle dann das neue Handy "alleine" weiter! 

Ich danke, schönen Sonntag noch! 

Gruß angi 

o2_Vivian

Hallo @Robert029,

herzlich Willkommen in der Community! 

Ich freue mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast. :blue_heart:

Schön, dass deine Frage schon beantwortet werden konnte. :thumbsup_tone2: Sollten noch weitere Rückfragen auftreten, melde dich gerne nochmal bei uns. 

Viele Grüße

Vivian

 

PS: Du findest hier in der Community viele Fragen und Antworten zum Thema Mobilfunk und Handys, Tablets & Smart Devices. Schau dich gerne um. :blush:

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