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Vertragsverlängerungsangebot Rückholangebot


Hallo,

 

Leider finde ich die Vertragsverlängerungsangebote nicht gerade toll ich bin bei jeden anderen Anbieter günstiger. Deswegen habe ich auch meinen Vertrag gekündigt. Telefonisch habe ich auch kein tolles angebot bekommen.

Was hab ich für möglichkeiten? Würde gern bei O2 bleiben aber nicht zu solchen konditionen

Hatte gelesen das man sich an VVL wenden soll aber ich kann dorthin keine Private nachricht senden :-(

 

Gruß

Marcel

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Lösung von o2_Andrea 26 March 2020, 14:49

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7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen

Hallo Marcel, 

bitte vergleiche VVL Angebote nicht mit Neukundenangeboten denn das führt zu nix. 

Wenn Du gerne bei O2 bleiben möchtest (was ich verstehen kann) schreibe einfach hier deinen Tarifwunsch und wenn du ein Smartphone möchtest noch bitte Welches (auch Farbe und Speicherkapazität).

Ein Moderator wird sich Deiner annehmen und du wirst bestimmt etwas passendes finden. 
 

LG

Hallo Witti

vielen Dank für deine Antwort

Ich hätte gern den O2 Free M Tarif mit dem S20 in Grau.

 

VG

Marcel 

Hallo @Mainzer1989 ,

 

danke für dein Interesse!

Meine Kollegen werden sich deines Vertrages bald annehmen und dir ein Angebot zukommen lassen.

 

Ein klein wenig kann es noch dauern, aber wir haben dich nicht vergessen :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt

Hallo @Mainzer1989,

 

vielen Dank, dass du die nötige Geduld aufgebracht hast.

 

Schön, dass du dich hier in unserer o2 Community nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung erkundigst.

 

Ich habe gerade einmal für dich geschaut und dir soeben eine E-Mail dazu zugesandt.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Benutzerebene 7

Hi @Mainzer1989 ,

 

hast du schon entschieden ob dir das Angebot zusagt? Bisher haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten.

 

LG,
Marc

Hallo @o2_Marc,

 

Hab mir das angebot soeben angeschaut.

Ich muss aber sagen das ich da bessere angebote bekommen habe.

Da habe ich den O2 Free L mit 60GB und dem S20 5G gesehen und das zum selben preis

 

Benutzerebene 7

Hallo @Mainzer1989 ,

 

schade dass dir unser Angebot nicht gefallen hat. Das ist das beste Angebot, das wir dir aktuell machen können.

Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du kannst auch direkt in unserem Selfcarebereich einmal schauen, was dir dort angeboten wird: g.o2.de/vvl

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Wirf doch in der Zwischenzeit einmal einen Blick in unser Frühjahrsgewinnspiel.

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