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Vertragsverlängerung zweier Verträge

  • May 29, 2024
  • 5 Antworten
  • 42 Aufrufe

Tanja-76
Einsteiger:in

Hallo liebe O2 Community,

ich habe zwei Verträge bei euch mit den folgenden Rufnummern:

XXXXX
XXXXX

Gerne würde ich beide Verträge verlängern und zur ersten Rufnummer ein neues Iphone 15 pro 256 GB nehmen. Als langjähriger Kunde würde ich gerne wieder ein tolles Angebot bekommen. So wie es derzeit ist wäre es perfekt.

Bitte um Zusendung von Angeboten.

Vielen Dank und liebe Grüße

Tanja

Edit o2_Antje: Rufnummern entfernt / 29.05.2024 / 11:17 Uhr

5 Antworten

Bollermann
Legende
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Über 1 Stunde beide Rufnummern weltweit öffentlich…

 

Welchen Tarif zu welchem Vertrag? 

 

Die Farbe des iPhone 15 Pro? 

 

E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 29, 2024

Hallo @Tanja-76,

willkommen zurück 🌸
Schön, dass du erneut Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.
Da unsere Community öffentlich einsehbar ist, habe ich deine Rufnummern entfernt.
Für die bessere Übersicht kannst du im weiteren Verlauf beispielsweise die letzten beiden Ziffern der jeweiligen Rufnummern nennen, das reicht uns für die Zuordnung :)
Hattest du dir bereits die Vertragsverlängerungsangebote in deinem persönlichen Bereich unter Mein o2 angeschaut, da war nichts dabei?
Wie viel Datenvolumen möchtest du zukünftig gerne nutzen?
Der Frage von Bollermann bezüglich der Mail-Adresse und und der Wunschfarbe schließe ich mich auch direkt an :)

Viele Grüße
Antje


Tanja-76
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 29, 2024

Hallo, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und für die Unsichtbarmachung der Rufnummern. 

Bei der Nummer XXXXX 212 (derzeit o2freeM 2018) kann so bleiben oder etwas günstigeres mit weniger GB , 10 oder 15 würden mir reichen.

Bei der anderen Rufnummer XXXXX510 bitte den bisherigen Tarif O2free M online so lassen.

Das Iphone bitte in titan natur, 256 GB

Ja die Email Adresse ist korrekt.

Vielen Dank.

Tanja


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 30, 2024

Moin @Tanja-76,

danke, für die Infos zu deinen Vertragswünschen 😊

Ich habe dir für Rufnr. x12 ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Mobile S Boost Plus mit 15GB und einem Apple iPhone 15 Pro 256GB, titan natur per E-Mail geschickt 📬

Für deine Partnerkarte habe ich dir ein Angebot mit unserem o2 Mobile M Kombi per E-Mail geschickt. 

Beide Angebote sind ab jetzt 8 Tage gültig und direkt per E-Mail buchbar.

Wenn daran noch etwas geändert werden soll, sag uns hier gerne Bescheid 😊

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile S Boost Plus" und dem "Produktinformationsblatt o2 Mobile M" hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Kathi 💙


o2_Maren
  • Moderatorin
  • June 6, 2024

Hallo @Tanja-76, 🙂

vielen Dank, dass du die beiden Angebote angenommen hast. 💙
Vielleicht möchtest du auch in unseren anderen Bereichen stöbern:

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Digitales Wohnzimmer
Testgeräte & Reviews

Liebe Grüße, Maren 🌼