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Vertragsverlängerung widerrufen - einfach per Email möglich?

  • February 26, 2020
  • 3 Antworten
  • 20947 Aufrufe

jodyrobo
Besucher:in

Wie kann ich eine Vertragsverlängerung widerrufen? Dazu brauche ich einfach eine aktuelle Email-Adresse. Gefunden habe ich: Business-Team@o2.com oder Widerruf@cc.o2online.de … Gelten die beiden noch oder gibt es eine neue? Meine 14-Tages-Frist gilt noch.

Lösung von Bollermann

Hast du keine Widerrufsbelehrung erhalten? Falls du die Verlängerung nicht im Shop abgeschlossen hast , kannst du per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de" widerrufen. 

 

Hast du im Shop und ohne Handy verlängert, greift das Widerrufsrecht nicht und du musst dich an den Shop wenden. 

3 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • February 26, 2020

Hast du keine Widerrufsbelehrung erhalten? Falls du die Verlängerung nicht im Shop abgeschlossen hast , kannst du per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de" widerrufen. 

 

Hast du im Shop und ohne Handy verlängert, greift das Widerrufsrecht nicht und du musst dich an den Shop wenden. 


jodyrobo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 26, 2020

Eine Widerrufsbelehrung haben wir mit den Vertragsunterlagen (per Email) nicht bekommen, was uns überrascht hat und uns etwas misstrauisch machte. Vielen Dank für die Email-Adresse, die eigentlich auch auf der O2-Website gehört!


Bollermann
Legende
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  • February 26, 2020

Habt ihr online oder telefonisch verlängert oder im Shop?