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Vertragsverlängerung widerrufen..

  • September 23, 2019
  • 12 Antworten
  • 286 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,

ich habe heute morgen bereits eine E-Mail geschrieben bezüglich des Widerrufs der Vertragsverlängerung, leider habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten.

Lösung von LMSMDK

Hallo,

ich denke eine gewissen Bearbeitungszeit solltest du dem Kundenservice schon geben. 😉
iPhone 11 Pro Max 64GB SG Status: Vorbestellt

    12 Antworten

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
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    • Lösung
    • September 23, 2019
    Hallo,

    ich denke eine gewissen Bearbeitungszeit solltest du dem Kundenservice schon geben. 😉
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    bielo
    A
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    • Alkas222
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    • September 23, 2019
    Hallo,

    ich denke eine gewissen Bearbeitungszeit solltest du dem Kundenservice schon geben. ;)
    Wie lange denn ungefähr?
    iPhone 11 Pro Max 64GB SG Status: Vorbestellt
    zeit_frei_fotografie
    Einsteiger:in
    Sowohl hier im Forum als auch per Mail würde ich pauschal mal 2-3 Tage sagen 🙂
    Meine Kommentare im Forum spiegeln nur meine persönliche Meinung und beruhen auf meiner eigenen Erfahrung!
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 24, 2019
    Die Bearbeitung eines Widerrufs kann auch gut 14 Tage dauern. Am Ende ist es für einen selber wichtig, den Zugang des Widerufs nachweisen zu können. Ich persönlich halte E-Mail da nur bedingt gut geeignet.
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    • Alkas222
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    • September 24, 2019
    Die Bearbeitung eines Widerrufs kann auch gut 14 Tage dauern. Am Ende ist es für einen selber wichtig, den Zugang des Widerufs nachweisen zu können. Ich persönlich halte E-Mail da nur bedingt gut geeignet.
    Wieso? Ich habe eine Bestätigungsmail bekommen, das die E-Mail angekommen ist und kann dementsprechend auch nachweisen, was ich abgeschickt habe sprich den Widerruf. Oder seh ich das falsch?
    iPhone 11 Pro Max 64GB SG Status: Vorbestellt
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    • Alkas222
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    • September 24, 2019
    Hab grad mit einer Sophia gechattet hier und das Anliegen geschildert und schon wurde die Verbindung getrennt 😂 schon dubios..
    @o2_Michi könntest du mal bitte du Verlängerung meines Vertrags rückgängig machen?
    iPhone 11 Pro Max 64GB SG Status: Vorbestellt
    bielo
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    • bielo
    • September 24, 2019
    Wieso sollte er. Du hast doch eine Bestätigung bekommen. Warte dann einfach an.
    S
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    • Steve1235
    • Besucher:in
    • December 26, 2019

    Hallo zusammen wo kann ich meine Vertragsverlängerung widerrufen

    stefanniehaus
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    Hallo zusammen wo kann ich meine Vertragsverlängerung widerrufen

     

    Die Antwort hast du vor 2 Monaten bereits bekommen:

    https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/widerruf-der-vertragsverlaengerung-512671

    S
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    • Steve1235
    • Besucher:in
    • December 26, 2019

    Richtig vor zwei Monaten hatte ich das selbe Problem schon einmal.Da ich meinen Vertrag verlängern wollte ,mit einem neuen Handy.Handy wurde abgelehnt und Vertrag ging durch. Jetzt habe ich das noch mal versucht.Handy wurde wieder abgelehnt  und Vertrag ist durchgegangen.Jetzt habe ich die Schnauze voll!Ich werde den Vertrag widerrufen  und dann kündigen.Geh ich lieber zu Vodafone

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • December 26, 2019

    Du kannst per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de" , per Fax an die 01805 571766 oder per Post widerrufen. Ich empfehle per E-Mail oder Fax.  

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 2, 2020

    Hallo @Steve1235,

     

    schade, dass es mit dem Handy nicht geklappt hat.

    Hat mit Hilfe der Community alles funktioniert oder können wir dich noch unterstützen?

     

    Viele Grüße und ein wunderbares neues Jahr,

    Katja:penguin:

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