Gelöst

Vertragsverlängerung VVL


Hallo zusammen,

ich spiele momentan mit dem Gedanken , meine beiden Mobilfunkverträge zu verlängern. Gerne hätte ich dazu ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail.

 

Endung - 247:

Da habe ich an mehrere Möglichkeiten Gedacht. Minimum 40 GB könnte jedoch auch gerne mehr sein bspw. 60 GB oder evtl. denn Unlimited Max Tarif. 

 

Endung - 055:

Dieser benötigt nicht soviel Datenvolumen da dürften es 10-20 GB gerne werden und evtl. falls das Angebot zu sagt, mit einem Galaxy S21 (Angebot mit und ohne Hardware bitte).

 

Vielen Dank im Voraus und Liebe Grüße! :relaxed:

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Lösung von B4438 8 April 2021, 22:38

Hallo @o2_Solveig ,

Vielen Dank schonmal für die zugesandten Angebote. Das Angebot für die Rufnummer mit der Endung -055 werde ich annehmen. 
 

Ich wollte nochmal Fragen ob ich für die Rufnummer mit der Endung -247 nochmal ein Angebot mit 60 GB und denn Unlimited Max Tarif erhalten könnte? 
 

Vielen Dank im Voraus und Liebe Grüße. 

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5 Antworten

Benutzerebene 6

Hallo @B4438 ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Gerne machen wir dir dazu Angebote zur Vertragsverlängerung. 

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

 

In welcher Farbe und Speichergröße soll denn das Handy sein?

 

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria,

die hinterlegte Emailadresse ist noch aktuell. 

Speichergröße 128 GB und in der Farbe Pink. 
 

Vielen Dank und Liebe Grüße. 

Benutzerebene 7

Hallo @B4438 ,

 

ich habe dir drei Angebote per Mail zugesandt.

 

Bei der Rufnummer mit der -247 am Ende ist noch “o2 Select & Stream” mit dabei (ein Streaming-Jahrespaket kostenlos dazu; du kannst zwischen Netflix Basis Abo, Sky Entertainment Ticket oder o2 TV Lwählen )

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig ,

Vielen Dank schonmal für die zugesandten Angebote. Das Angebot für die Rufnummer mit der Endung -055 werde ich annehmen. 
 

Ich wollte nochmal Fragen ob ich für die Rufnummer mit der Endung -247 nochmal ein Angebot mit 60 GB und denn Unlimited Max Tarif erhalten könnte? 
 

Vielen Dank im Voraus und Liebe Grüße. 

Benutzerebene 7

@B4438 Bitte verzeih die späte Rückmeldung, uns erreichen im Moment sehr viele Anfragen.
Konntest du die Vertragsverlängerungen inzwischen über einen anderen Kanal durchführen oder können wir dich hier noch unterstützen?

 

Gruß
Antje

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