Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung viel zu teuer

C
Besucher:in

o2 Free L Boost 120 GB 5G/LTE bis zu 300 MBit/s mit iPhone 12 (Zuzahlung 49 Euro einmalig) und monatliche Kosten für den Vertrag für 44,99 gibt es für Neukunden. Warum sind die Angebote einer Vertragsverlängerung dermaßen unlukrativ, das man ja nur noch kündigen kann??

Lösung von o2_Michi

Moin @colonia2910 :relaxed:

 

bei den Neuverträgen sind die Preise schon ziemlich weit unten, sodass wir diese dauerhaft nicht anbieten können. Konntest du denn noch ein Angebot sichern oder war gar nichts dabei?

 

Viele Grüße,

Michi

 

    A

    14 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • March 5, 2021

    Es ist alles relativ. Bedenke, dass (nicht nur in der Mobilfunkbranche) Neukunden Lockangebote bekommen. Verlängerungsangebote liegen in der Regel zwischen Neukundenangebot und Listenpreis.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 12, 2021

    Moin @colonia2910 :relaxed:

     

    bei den Neuverträgen sind die Preise schon ziemlich weit unten, sodass wir diese dauerhaft nicht anbieten können. Konntest du denn noch ein Angebot sichern oder war gar nichts dabei?

     

    Viele Grüße,

    Michi

     

    C
    Besucher:in
    • colonia2910
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 3, 2021

    Also ich hab günstigere Angebote gefunden, bei einem unabhängigen Unternehmen zb

    o2 Free L Boost
    120 GB 5G/LTE
bis zu 300 MBit/s Allnet- und SMS-Flat
in alle dt. Netze Connect-Funktion
Tarif auf bis zu 10 SIM-Karten nutzen € 10,- Gutschrift
bei Rufnummermitnahme Tarif mtl. € 44, 99* 
    IPhone 12 einm.€ 49, 00 *

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Klar. Vermittler sind eigentlich immer günstiger als die Netzbetreiber selbst.

    Und auch das ist dann ja ein Angebot für einen Neuvertrag und nicht für eine VVL.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 3, 2021

    Hallo,

    kündige und schließe das doch ab, niemand hindert dich daran. Wenn dir deine Nummer wichtig ist, kannst du diese über einen Umweg wieder zurück holen.

    LG

    -
    C
    Besucher:in
    • colonia2910
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 6, 2021

    Hallo,

    kündige und schließe das doch ab, niemand hindert dich daran. Wenn dir deine Nummer wichtig ist, kannst du diese über einen Umweg wieder zurück holen.

    LG

    Das weiss ich selber, finde es nur schade, das die Angebote für Bestandskunden teurer sind, als für Neukunden

    A
    C
    Besucher:in
    • colonia2910
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 6, 2021

    Klar. Vermittler sind eigentlich immer günstiger als die Netzbetreiber selbst.

    Und auch das ist dann ja ein Angebot für einen Neuvertrag und nicht für eine VVL.

    Doch, auch für eine VVL

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Glaub ich zwar nicht; aber wenn dem so sein sollte, dann verlängere doch da...

    Sandroschubert
    Legende

    Klar. Vermittler sind eigentlich immer günstiger als die Netzbetreiber selbst.

    Und auch das ist dann ja ein Angebot für einen Neuvertrag und nicht für eine VVL.

    Doch, auch für eine VVL

    Mit Sicherheit nicht. Wenn dem so wäre hätten wir hier nicht diese Endlosdiskusion.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    C
    Besucher:in
    • colonia2910
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 6, 2021

    Dann lass es doch gut sein…

    Ich wollte keine endlose Diskussion, auf die du dich im Übrigen eh nicht einlassen musstest, du scheinst ja allwissend zu sein und sämtliche Verträge etc auswendig zu kennen... 
    Es ging mir lediglich darum, das ich es nicht Kundenorientiert finde, das Bestandskunden nicht die selben Vorteile wie Neukunden haben. 

    Wie ich zu einem anderen Anbieter Wechsel, oder einen neuen Vertrag abschliesse, weiß ich selber.

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Dann ist ja alles gut.

    Sandroschubert
    Legende

    Ich wollte keine endlose Diskussion, auf die du dich im Übrigen eh nicht einlassen musstest, du scheinst ja allwissend zu sein und sämtliche Verträge etc auswendig zu kennen... 

    Kenne ich natürlich nicht. Ich kann aber Argumenten die aus den Fingern gesaugt sind etwas dagegen setzen.

     

    Das Bestandskunden keine Neukundenpreise erhalten ist nicht neu und nicht schön.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • April 12, 2021

    Hallo @colonia2910 ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Gerne schauen wir nach, welches Angbeot wir für dich haben.

     

    Es soll also der “o2 Free L Connect “  mit dem IPhone 12 sein ? Wieviel Speicher und welche Frabe soll denn das Handy haben ?

     

    Ist deine eMail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.

     

    Gruß, Solveig

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 16, 2021

    Hallo @colonia2910,

     

    wir stellen dir gerne ein Angebot zusammen. Magst du dafür vorab noch die offenen Fragen benatworten?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica