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Hallo. Ich versuche schon seit einiger Zeit meinen Vertrag Online zu verlängern (+neues Smartphone).

Ich kann Tarif wählen (Free L Connect (LTE/5G) mit 60GB zu 37,49 EUR/Monat (39,99 EUR -2,50EUR sparen mntl. mit Handy)) und dann das Smartphone (Samsung Galaxy Note 20 256GB in grau zu 33,50 EUR/Monat). Wenn ich danach weitergehen will dann kommt immer die Meldung

Bitte versuchen Sie es erneut zu einem späteren Zeitpunkt.

 

Und egal ob ich es über die App mache oder über den Browser, Nachts, am Tag, am WE oder während der Geschäftszeiten, es ist immer die gleiche Meldung die kommt. Keine fehlerangaben oder dergleichen .. nur diese Meldung und das schon seit min 4 Monaten

Weiss einer wie ich mein Vertrag online doch noch iwie verlängern kann?

Hallo,

das kann dir hier auch die Moderation verlängern. Bitte ein wenig Geduld. Die meldet sich hier automatisch 

LG


Hallo,

das kann dir hier auch die Moderation verlängern. Bitte ein wenig Geduld. Die meldet sich hier automatisch 

LG

Oh das wäre super. 

 

Dann eine frage an die Mods

Gibt es evntl. auch eine Möglichkeit für ein Smartphone das nicht in der Auswahlliste enthalten ist? Ich habe das Note 20 als Alternative gewählt, hätte aber ein sehr großes Interesse an dem Note 20 Ultra (ich liebe einfach die Kanten .. endlich mal wieder was eckiges 😆).

Wenn ja was würde es pro Monat kosten + einmalige Zuzahlung und welche farboptionen gibt es?

Wenn nicht, dann bitte das Note 20 von oben im ersten Post.

 

 


Möglich sind im Prinzip alle Geräte, die o2 auch im Zuge eines Neuvertrages anbietet.

Nur werden im VVL-Prozess nicht alle möglichen Kombinationen aus Handy+Tarif aufgelistet.


Möglich sind im Prinzip alle Geräte, die o2 auch im Zuge eines Neuvertrages anbietet.

Nur werden im VVL-Prozess nicht alle möglichen Kombinationen aus Handy+Tarif aufgelistet.

Naja das Ultra steht halt nicht in der Auswahlliste, deswegen frage ich ja ob es möglich ist, dass ich es mit einer Vvl bekommen kann. Das wäre schon schön. Es steht auf meiner Wunschliste ganz oben.


Einfach unter myHandy ohne Tarif schauen

 

 


Einfach unter myHandy ohne Tarif schauen

 

 

48 EUR/Mntl. wäre vertretbar. Das habe ich damals auch bezahlt als das S10+ rauskam. Dann drückt mir mal die Daumen das es machbar ist. Das wäre ein toller Wochenstart 😄😄

Also Mods meldet euch 😂


Wie lange dauert es für gewöhnlich bis sich ein Mod meldet? Bin nur neugierig


Hallo,

7 -14 Tage, wenn es dir zu lange dauert, dort geht das auch:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG


Hallo @Meikiko ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Aktuell erreichen uns sehr viele Anfrage. Es kann deshalb noch ein paar Tage dauern, bis wir dir ein Angebot erstellen.

 

Aber wir vergessen dich nicht. :relaxed:

 

Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig


Hallo @Meikiko ,

 

den Free L Tarif kann ich dir leider noch nicht anbieten.

 

Ich habe dir aber ein Alternativangebote per Email geschickt.

Vielleicht gefällt es dir ja. :wink:

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria


Hallo @Meikiko ,

 

den Free L Tarif kann ich dir leider noch nicht anbieten.

 

Ich habe dir aber ein Alternativangebote per Email geschickt.

Vielleicht gefällt es dir ja. :wink:

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria

Danke für das Angebot. Der Tarif ist okay für mich. Was mich jetzt interessieren würde ob ich eine Option auf das Samsung Galaxy Note20 Ultra bekommen könnte. Das Note20 ist ja im Paket drin das sie mir geschnürt haben, aber vielleicht besteht ja ein Upgrade auf die Ultra Version des Note20. Daran hätte ich sehr großes Interesse. Ich weiss ihr habt es im Sortiment für Neukunden … es wäre schön wenn Bestandskunden davon auch profitieren könnten.


Hallo @Meikiko ,

 

ich habe dir noch ein neues Angebot mit dem Samsung Note20 Ultra zugeschickt. :wink:

 

Liebe Grüße Maria


Hallo @Meikiko ,

 

ich habe dir noch ein neues Angebot mit dem Samsung Note20 Ultra zugeschickt. :wink:

 

Liebe Grüße Maria


Perfekt. Ich freu mich riesig :D

1000 Dank ;)


Hallo @Meikiko ,

 

hast du dir das Angebot angeschaut?

Wie gefällt es dir?

 

Liebe Grüße Maria


Hallo @Meikiko ,

 

hast du dir das Angebot angeschaut?

Wie gefällt es dir?

 

Liebe Grüße Maria


Habe es schon angenommen. Verlängerung läuft schon. Warte jetzt nur noch auf das Phablet :D


Hallo @Meikiko ,

 

super, das freut mich, dass alles geklappt hat. 

Das Tablet wird dann auch sicher bald ankommen. :blush:

 

Danke für deine Rückmeldung. 

 

Liebe Grüße Maria


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