Hallo liebe Community,
im August läuft mein aktueller O2-Vertrag aus und ich denke darüber nach, wie es weitergehen soll.
Ich habe Interesse an einem iPhone 12 Pro (128 GB, graphit) und einem O2 Free M mit 40 GB Tarif.
Wenn ich über meinen O2-Account die persönlichen Angebote abrufe, erhalte ich jedoch ein deutlich teureres Angebot für diese Kombination, als wenn ich über die Website über Handys → Tarif hinzufügen + Angabe des Profils O2-Bestandskunde meinen Weg suche. Nun bin ich verwirrt.
Ich würde mich über ein persönliches Angebot freuen. Die bei “Mein O2” hinterlegte Mailadresse ist noch aktuell.
Vielen Dank im Voraus!
Jana
hi, bitte achte darauf ob du Partner- oder Kombi-Rabatte (für einen Zweitvertrag)
mit Vertragsverlängerung oder Neukunden- Verträge vergleichst.
Bei Zweitverträgen und Neukunden- Verträgen erhältst du eine neue Rufnummer,
eine interne Portierung von O2 zu O2 ist da nicht möglich.
mfg
@jaenaj
*als wenn ich über die Website über Handys → Tarif hinzufügen + Angabe des Profils O2-Bestandskunde meinen Weg suche. ..*
Das sind Partnerkarten = Preis Neuvertrag ab dem 2. Vertrag.
Danke für die schnellen Antworten!
Das war mir nicht bewusst. Mein Mann hat ebenfalls einen O2 Vertrag, der in einem ähnlichen Zeitraum abläuft und interessiert sich für auch für ein solches Angebot.
Heißt das, dass einer unserer Verträge sinnvollerweise gekündigt wird und der andere seinen verlängert? Und dann wählt der andere einen Partnervertrag? Könnte damit dann die dann gekündigte Rufnummer behalten werden bzw auf den Partnervertrag portiert werden?
Ich blicke wirklich noch nicht ganz durch.
Danke für eure Hilfe!
bei einem Inhaberwechsel und anschließender Vertragsverlängerung
sind Partner oder Kombirabatte möglich,
dazu werden beide Verträge auf einen Namen und eine Kundennummer zusammengefasst.
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann der Inhaberwechsel kostenlos sein.
lasst euch hier ein Angebot dazu machen.
Das dauert zwar durchaus mehrere Tage, aber du kannst alles in Ruhe lesen, prüfen
und dann annehmen oder auch nicht.
Nein, die Rufnummer kann nicht direkt auf einen Neuvertrag portiert werden…
Es gibt 2 Möglichkeiten:
1. Du oder dein Mann übernehmt den jeweils anderen Vertrag via Vertragsinhaberwechsel , hier wäre dann im Laufe einer Vertragsverlängerung ein Kombivorteil von bis zu 50% möglich - aber 50% Kombivorteil gibt's nur für Sim Only - ohne Handy.
2. Du kündigst, dein Mann verlängert seinen Tarif (mit oder ohne Handy) inkl Rabatt... schließt dann über seinen Account eine Partnerkarte inkl iPhone für dich ab... Du portierst deine Rufnummer zu Aldi-Talk und dann holt dein Mann die Rufnummer zurück auf den Neuvertrag...
@fritz04 ein Angebot zur Vertragsverlängerung kann hier aber erst nach Vertragsinhaberwechsel gemacht werden.... Wie viel Kombirabatt möglich ist, kann auch erst dann geprüft werden.. . Ein Vertragsinhaberwechsel lohnt sich im Fall inkl Handy aber nicht.. - da Kombivorteil und Hardwarerabatt nicht kombinierbar sind...
Hallo @jaenaj,
schön, dass du hier in unserer o2 Community eine Vertragsverlängerung für dich und deinen Mann durchführen möchtest.
Ich freue mich, dass dich @Bollermann und @fritz04 bereits so gut unterstützt haben. Vielen Dank dafür.
Bitte führe erst einmal einen Vertragsinhaberwechsel durch, so dass die Verträge unter einer Kundennummer hinterlegt sind.
Anschließend unterbreiten wir dir gerne Angebote und prüfen, welcher Kombivorteil möglich ist.
Nach erfolgtem Vertragsinhaberwechsel melde dich gerne hier erneut.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @jaenaj ,
hast du den Vertragsinhaberwechsel bereits in die Wege geleitet, oder hast du noch Fragen dazu?
Melde dich jederzeit, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
