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Vertragsverlängerung und Vertragsinhaberwechsel


Hallo,

mein Vetrag läuft demnächst aus und ich würde ihn gerne verlängern,sowie ein neues Handy dazu bestellen. :relaxed:

Allerdings läuft der Vertrag noch auf meine Mutter und ich würde Ihn gerne auf meine Daten ändern.

Könnte man das eventuell zusammen mit der Vertragsverlängerung durchführen?

Und würden Sie mir ein Angebot machen? :slight_smile:

Liebe Grüße

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Lösung von Isiksa 10 August 2020, 20:52

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7 Antworten

Hallo @Isiksa,

gerne schauen wir für dich nach, was wir möglich machen können. :slight_smile:

Was soll denn der neue Tarif beinhalten? Zum Beispiel mit oder ohne Datenvolumen? Welches Handy hättest du gerne?

VG
Dennis

Hallo @o2_Dennis

in meinen Angeboten zur Vertragsverlängerung habe ich ein Angebot mit 20gb für 19,99€ vorliegen. Eigentlich würden mir aber auch weniger GB reichen. Als Handy hätte ich sehr gerne das neue IPhone SE oder wenn möglich das Blackberry Key2..

Ebenfalls liebe Grüße :-)

Hallo @Isiksa

 

schön, dass du dich hier zu einem Angebot für eine Vertragsverlängerung erkundigen möchtest. 

 

Gerne bieten wir dir im Zuge einer Vertragsverlängerung einen kostenfreien Vertragsinhaberwechsel an. Diesen veranlasse bitte einmal hier: http://g.o2.de/inhaberwechsel 

 

Ich habe dir soeben ein Angebot mit dem Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen zusammen mit dem iPhone SE 64 GB per E-Mail zukommen lassen. 

 

Das andere von dir gewünschte Gerät bieten wir nicht an. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

Hallo @Isiksa

 

na, wie klingt das Angebot für dich?

 

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer Community. 

 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Sicherlich findest du dort einige interessante Themen. Schaue gleich einmal rein. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias ,

das Angebot entspricht leider garnicht meinen Vorstellungen! Finde es schon fast dreist.. Wenn ich mir das Angebot selber zusammenstelle, wäre es sogar günstiger! Und bei meinem zukünftigen Anbieter, bezahle ich für das gleiche 20€ (!!!!) weniger.. Sehr schade. Habe nun meinen Vertrag gekündigt, obwohl ich jahrelanger, eigentlich zufriedener, Kunde war.

 

 

​​​Habe nun meinen Vertrag gekündigt, obwohl ich jahrelanger, eigentlich zufriedener, Kunde war.

Dein Vertrag? Ich denke der läuft auf jemand anderen? Den kannst du gar nicht kündigen sondern nur der Vertragsinhaber.

Als Info man sollte keine Neukundenangebote mit einer Vertragsverlängerung vergleichen. 

Benutzerebene 7

Hallo @Isiksa ,

 

schade dass dir das Angebot von @o2_Tobias nicht gefallen hat. :confused:

Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du kannst auch direkt in unserem Selfcarebereich einmal schauen, was dir dort angeboten wird: g.o2.de/vvl

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Das nächste Konzert ist in greifbarer Nähe: Matthias Schweighöfer – Ist das etwas für dich?

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