Liebe Community vielleicht kann mir hier jemand helfen.
warum wird die 5 € wieder rauf geschlagen wenn sie 24 Monate inklusive ist laut meiner Rechnung müsste ich 24 Monate 16, 49€ Zahlen so wie das da unten steht.
Mir wird ein Rabatt von 8,50 € sowie ein Rabatt von 5 € gegeben und unten werden die 5 € wieder rauf geschlagen so dass ich auf 21,49 € komme verstehe ich nicht???
Bei der Zusatzoption müssten 24 Monate 0 € stehen. Und dann wäre das Angebot glaube ich auch richtig oder sehe ich da was falsch kann mir das mal jemand erklären bitte.
Mit freundlichen Grüßen
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Die Darstellung oben ist verwirrend, die Rechnung von o2 sieht eigentlich so aus:
Tarif 29,99€
Weitersurfgarantie. + 5,-€
Rabatt auf GG. -8,50€
Rabatt auf
Weitersurfgarantie. -5,-€
Gesamtkosten. 21,49€
Der Rabatt auf die Weitersurfgarantie hebt die Kosten der Option auf (neutralisiert diese auf 0€) und der Rabatt auf die GG beträgt 8,50€, somit ist eigentlich nur zu rechnen "GG minus Rabatt auf GG" und das ergibt 21,49€.
Im Angebot steht aber was anderes
Die Darstellung oben ist verwirrend, die Rechnung von o2 sieht eigentlich so aus:
Tarif 29,99€
Weitersurfgarantie. + 5,-€
Rabatt auf GG. -8,50€
Rabatt auf
Weitersurfgarantie. -5,-€
Gesamtkosten. 21,49€
Der Rabatt auf die Weitersurfgarantie hebt die Kosten der Option auf (neutralisiert diese auf 0€) und der Rabatt auf die GG beträgt 8,50€, somit ist eigentlich nur zu rechnen "GG minus Rabatt auf GG" und das ergibt 21,49€.
Ich verstehe schon was du da meinst aber im Angebot steht trotzdem was anderes und unten wird der Rabatt wieder rauf geschlagen
Im Angebot steht aber was anderes
Die Darstellung oben ist verwirrend, die Rechnung von o2 sieht eigentlich so aus:
Tarif 29,99€
Weitersurfgarantie. + 5,-€
Rabatt auf GG. -8,50€
Rabatt auf
Weitersurfgarantie. -5,-€
Gesamtkosten. 21,49€
Der Rabatt auf die Weitersurfgarantie hebt die Kosten der Option auf (neutralisiert diese auf 0€) und der Rabatt auf die GG beträgt 8,50€, somit ist eigentlich nur zu rechnen "GG minus Rabatt auf GG" und das ergibt 21,49€.
Ich verstehe schon was du da meinst aber im Angebot steht trotzdem was anderes und unten wird der Rabatt wieder rauf geschlagen. Da das 24 Monate inklusive ist in dem Vertrag müsste man die 5 € eigentlich abziehen und dann kommt man nämlich auf 16,49 €
Im Angebot steht aber was anderes
Die Darstellung oben ist verwirrend, die Rechnung von o2 sieht eigentlich so aus:
Tarif 29,99€
Weitersurfgarantie. + 5,-€
Rabatt auf GG. -8,50€
Rabatt auf
Weitersurfgarantie. -5,-€
Gesamtkosten. 21,49€
Der Rabatt auf die Weitersurfgarantie hebt die Kosten der Option auf (neutralisiert diese auf 0€) und der Rabatt auf die GG beträgt 8,50€, somit ist eigentlich nur zu rechnen "GG minus Rabatt auf GG" und das ergibt 21,49€.
Ich verstehe schon was du da meinst aber im Angebot steht trotzdem was anderes und unten wird der Rabatt wieder rauf geschlagen. Da das 24 Monate inklusive ist in dem Vertrag müsste man die 5 € eigentlich abziehen und dann kommt man nämlich auf 16,49 €. Hier wird ja 24 Monate was berechnet was inklusive ist.
Scheinbar verstehst du es nicht, sonst hättest du ja nicht nachgefragt
Ich schrieb ja
Die Darstellung oben ist verwirrend, die Rechnung von o2 sieht eigentlich so aus:
Die Weitersurfgarantie kostet 5,-€ und wird mit 5,-€ rabattiert, nur steht der Rabatt eben mit oben und das verwirrt die Kunden.
Die Gesamtkosten sind unten mit 21,49€ korrekt angegeben.
Gut dann weiß ich jetzt bescheid, und warte auf die Tarif wieder Anpassung, meinem alten Tarif entsprechend und zwar o2free M2018 für 29,99 € inklusive der weitersurf Garantie.
Ist wirklich nicht schön den Kunden so zu verwirrt am Ende des Tages.
Ich bedanke mich jetzt erstmal bei dir Sächsin
Wieso verwirrt? Tarif 29,99€ ./. 8,50€ Rabatt = 21,49€ + 5€ Weitersurfgarantie -5€ Rabatt auf die Weitersurfgarantie (also +-0€)= 21,49€
Hat sich erledigt!!! habe auch gebeten mein community Profil bitte zu löschen wenn das hier schneller geht dann mach das bitte Frage kann auch gelöscht werden vielen Dank.
Wieso verwirrt? Tarif 29,99€ ./. 8,50€ Rabatt = 21,49€ + 5€ Weitersurfgarantie -5€ Rabatt auf die Weitersurfgarantie (also +-0€)= 21,49€
Hier wurde gar nichts gelöst
Doch, nur willst du es nicht verstehen!
Du hast ein Angebot bekommen über 16,49€. Der Preis enthält den Rabatt in Höhe von 5€ für die kostenpflichtige option Weitersurf Garantie, die natürlich wieder am Ende unter Punkt Zusatzleistungen aufgeschlagen wird.
Den Rabatt von 5€ bekommst du nur, wenn du auch die Option gebucht hast, hier im Forum gibt es einige Cleverle, die die Option gekündigt haben, weil sie denken, der Rabatt bleibt und ihr Vertrag würde dadurch 5€ günstiger.
Doch, nur willst du es nicht verstehen!
Du hast ein Angebot bekommen über 16,49€. Der Preis enthält den Rabatt in Höhe von 5€ für die kostenpflichtige option Weitersurf Garantie, die natürlich wieder am Ende unter Punkt Zusatzleistungen aufgeschlagen wird.
Den Rabatt von 5€ bekommst du nur, wenn du auch die Option gebucht hast, hier im Forum gibt es einige Cleverle, die die Option gekündigt haben, weil sie denken, der Rabatt bleibt und ihr Vertrag würde dadurch 5€ günstiger.
OK ich danke dir ich dachte ich bin der einzige mit diesem Problem,
Okay es ist gelöst danke dir, vor allen Dingen vor der Warnung zwecks die Option zu kündigen und davon auszugehen dass man dann 5 € weniger Zahlt
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