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Hallo,

ich wollte meinen Vertag für die erste Rufnummer verlängern, da ich eine E-SIM benötige. nun habe ich gesehen, dass bei einer Verlängerung ich den Vertrag S-Boost mit 10 GB für 20,99 € bekommen kann und eine Partnerkarte mit 1GB für 4,99 € zusätzlich.Interessehalber habe ich für die zweite Nummer eine Verlängerung ausgewählt. Dort erhalte ich nur das Angebot S-Boost 6GB 27,49€. Das kann ich nicht nachvollziehen.

Was passiert, wenn ich den ersten Vertrag verlängere in Bezug auf den Kombivorteil? 
 

Da ich in Vergangenheit leider telefonisch schlechte Erfahrungen gemacht habe bzgl. Vertragsverlängerung möchte ich auf diesem Weg fragen, ob es noch andere Möglichkeiten gibt, außer der Partnerkarte mit 1GB. Schön wäre, wenn der zweite Vertrag auch 10 GB beinhalten könnte. Eventuell wäre ich auch hier an ein Paket mit Handy interessiert.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo @LibellchenSpy ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist! :tulip:

Gern schauen wir uns einmal an, was wir dir anbieten können. Die o2 Free Starter Flex Tarife mit 1 GB Datenvolumen für 4,99 Euro als Bestandskunde gibt es nur als zusätzliche Neuverträge ohne Hardwarekauf dabei. In der Vertragsverlängerung sind sie nicht erhältlich.

Der Kombivorteil richtet sich in der Höhe nach dem Gebertarif und dem zum Kombivorteil berechtigten Tarif, im Kombivorteilsrechner kannst du nachschauen, was möglich ist.

Möchtest du ein Angebot zu einer Vertragsverlängerung von uns bekommen? Dann überprüfe bitte, ob deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell ist.

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea,

vielen Dank für die Antwort.

 Ja,ich würde gerne ein Angebot bekommen. Es wäre toll,wenn ich eins  mit und ohne Handy (für die Nummer mit der -876 am Ende) bekommen könnte. Für die Nummer -302 brauche ich keine  Handy.

Die E-Mail-Adresse ist aktuell.

Schöne Grüße

 

 

Hallo @LibellchenSpy ,

 

welches Handy möchtest du denn dazu haben und welche Farbe soll es haben? In unserem Angetestetbereich findest du sicher einige Anregungen. Unsere gesamte Auswahl an Handys findest du in unserem Onlineshop.

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo,

wenn soll es das Iphone 11 mit 128GB sein.

Schöne Grüße

Hallo @LibellchenSpy ,

 

ich habe dir zwei Angebote an die bei uns hinterlegte Emailadresse zugesandt, für deine Rufnummer xxx302 für den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen und für deine Rufnummer xxx876 für den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen und dem iPhone 11 mit 128 GB.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @LibellchenSpy ,

 

hast du bereits die Zeit gefunden einmal in die Angebote reinzuschauen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon einmal in unser digitales Wohnzimmer geschaut?

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