Hallo @toritorell,

Wahrscheinlich wurde dein Vertrag vor 3 Jahren ohne Weitersurfgarantie verlängert? Die gibt es in der aktuellen Tarifgeneration nicht mehr.

für ein Angebot mit mehr Datenvolumen, warte hier auf die Moderation.

LG

Hey Vilureef,

der aktuelle Vertrag wurde vor zwei Jahren verlängert. Ich bin der Auffassung, dass  ich die Weitersurfgarantie auf der Hauptkarte hatte, aber auf der Multi-Sim eben nicht. Die wurde mir damals im Shop angedreht.

LG

Hallo @toritorell,

eine Multicard nutzt die gleiche Datenoption wie die Hauptkarte. 
Oder meinst du mit „Multi-SIM“ einen zweiten Vertrag?

LG

Hallo Vilureef,

nein, es ist schon eine Multicard gemeint. Ich habe nur einen Vertrag. In Verbindung mit der Connect-Option nutze ich diese Karte und in den Vertragsdaten wird sie immer als zusätzliche Multikarte aufgeführt, aber es ist die Einzige, die ich nutze. Die Hauptkarte war eine zugeschnittene Microsim und als Nano nicht mehr einzusetzen. Deshalb bekam ich die jetztige im Shop.

LG

Hallo @toritorell,

wie geschrieben, warte für ein Angebot auf die Moderation. Wie viel Datenvolumen benötigst du? Und deine Emailadresse ist in „Mein O₂“ aktuell? Dort kommt das Angebot hin.

Hallo Vilureef,

ich warte ab, ja. 

Die E-Mail-Adresse ist aktuell. 15 bis 20 GB sollten reichen.

LG

Hallo @toritorell,

da es keine 15GB gibt, würde ich zum Free M raten, dieser hat 20GB. Wenn du aktuell einen Connect Tarif hast, wird es der Free M (2018) auch mit Connect und 5G Zugang.

LG

Hallo Vilureef,

der Tarif free M würde mir schon zusagen.

Danke für den Tipp.

Bisher hat sich aber noch niemand von o2 gemeldet.

LG

Hallo @toritorell,

man meldet sich nach ein paar Tagen hier automatisch. Bitte Geduld.

LG

Hallo @toritorell ,

ich wollte grad nach einem Angebot für dich schauen, 
da sehe ich, dass du deinen Vertrag bereits verlängert hast. 

Schön, dass du schon ein passendes Angebot erhalten hast.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria,

ja, Dankeschön ich habe ein passendes Angebot bekommen.

Liebe Grüße toritorell 

@toritorell Großartig, das freut mich sehr zu hören.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
Schau auch gerne einmal bei den o2 News vorbei.

Gruß
Antje