Skip to main content

Hallo ihr lieben Menschen!

Ich habe eine Frage bezüglich meines o2 My Handy Vertrages.

Leider bin ich durch schwere Krankheit in finanzielle Schwierigkeiten gekommen und konnte meine Raten für den o2 My Handy Vertrag nicht mehr begleichen.

Nun ist dies zu einem Inkassounternehmen gegangen. Ich begleiche den Betrag dort in Raten und halte mich an die fristgerechte Zahlung. 

Nun ist meine Frage, ob ich meinen Vertrag nun verlängern kann oder ob ich erst die gesamte Summe gezahlt haben muss um meinen Vertrag verlängern zu können?

Was tue ich denn jetzt, wenn mein Vertrag ausläuft? Ich bin grad etwas ratlos und weiß nicht weiter.

Leider kann ich den offenen Betrag nicht komplett in einem überweisen, was ich aber liebend gern tun würde. 

Vielleicht kann mir jemand ja eine Antwort darauf geben! 

Ich wäre sehr dankbar und froh darüber!

Habt einen guten Tag und bleibt gesund!

 


 

Hallo Solveig,

 

so...nun habe ich nochmals eine Frage.

Ich habe den offenen Betrag nun komplett bezahlt bei dem Inkassounternehmen. 
Kann ich nun, auch wenn ich den Vertrag schon verlängert habe, ein MyHandy Vertrag noch dazu bekommen? Also mir nachträglich doch noch ein Handy aussuchen? Ist dies möglich? 
 

Vielen lieben Dank für die Antwort im Voraus & viele Grüße 

MatriS

@MatriS  du kannst dir ein Handy bestellen, jedoch wird es nachträglich keine Rabatte auf den Tarif geben. 

 

Du zahlst also den Tarif zu den jetzigen Konditionen und das Handy extra - ohne "zum Vertrag". 

@MatriS  ob die Bonitätsprüfung  jetzt positiv ausfällt, kann aber niemand versprechen.  

 

Viel Glück 

Um mal ganz ehrlich zu sein wird die Hardwareanfrage jetzt zu 99,9% wieder abgelehnt. Vielleicht in 1-2 Monaten sieht eswieder besser aus.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community