Vertragsverlängerung technischer Fehler

Forum|Forum|1 year ago
February 8, 2024
6 Antworten
387 Aufrufe

Nicki06020304
Besucher:in

hallo, vielleicht kann mir hier geholfen werden:

Ich versuche schon seit längerem meinen Vertrag zu verlängern inklusive neuem Handy. Leider wird mir immer wieder kurz vorm Abschluss “technischer Fehler” angezeigt und dass ich es nochmal probieren solle. WIESO ist das so? ich habe es in der App probiert, über Safari, Google Chrome, etc.

Würde mich über Hilfe freuen :)

Lösung von Bumer

@Nicki06020304

dann findest du in diesem Thread die Lösung.

Gruß

o2_Sven
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
February 8, 2024

Hallo @Nicki06020304 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Bist du mit dem Vertrag den du hier versuchst zu verlängern auch bei mein o2 registriert? Solche Meldungen kommen oftmals wenn du mit einem Login unterwegs bist der keine Verbindung zu dem Vertrag hat.

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

Gefällt mir

Nicki06020304
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 year ago
February 8, 2024

Hallo Sven, vielen Dank für deine schnelle Antwort 💙

ich bin bei mein o2 registriert, leider klappt es trotzdem nicht.. also alle Daten/ Verträge sind verbunden. Bin auch schon ganz lange Kundin.

Gefällt mir

Bumer
Forum|Forum|1 year ago
February 8, 2024

[…] vielleicht kann mir hier geholfen werden. […] Ich versuche schon seit längerem meinen Vertrag zu verlängern inklusive neuem Handy. Leider wird mir immer wieder kurz vorm Abschluss “technischer Fehler” angezeigt […] WIESO ist das so? […] Würde mich über Hilfe freuen :)

@Nicki06020304

Wird zusätzlich auch noch, (Ihre Zahlungsdaten sind unverändert) angezeigt?

Gruß