Welchen Tarif möchtest du denn? Wenn, dann wird sofort verlängert und nicht erst zum Vertragsende. Ein downgrade kann, sofern möglich, mit einer höheren Vertragsanpassungsgebühr verbunden sein. 

Den Partnervertrag kannst du schriftlich per Post an 

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

oder Fax an die 01805 571766 

kündigen. 

Bitte prüfe noch, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, da sofern ein Tarifwechsel möglich, vorraussichtlich im Laufe nächster Woche ein Angebot per E-Mail folgt. 

Hallo @wiessie8,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Konnte @Bollermann dir mit ihrer Antwort schon weiterhelfen? 

Hast du dich bezüglich einer Vertragsverlängerung für deine -748 schon einmal online im Vertragsverlängerungsbereich umgesehen? 

Wenn deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt ist, lassen wir dir gerne ein Angebot per Mail zukommen. Verrate uns doch bitte, welcher Tarif für dich in Frage kommt und ob du ggf. auch ein neues Handy benötigst. 

Danke & viele Grüße

Vivian 

Hallo @o2_Vivian ,

vielen Dank für deine Antwort. @Bollermann hat mir bedingt mit der Antwort weitergeholfen.
Ich benötige ein Angebot für um die 5GB im Monat, entweder mit unbegrenzer Geschwindigkeit oder mit bis zu 10Mbits, also etwas um den Tarif O2 Free S Boost Flex oder O2 Free S. Das kann ich ja in der Vertragsverlängerung nicht buchen.
Es wäre toll, wenn Ihr mir da mehrere Angebote zukommen lassen könnt 

VG

Sabrina Wiesner

P.S.: Ein Handy benötige ich nicht.

Hallo @wiessie8 ,

schön, dass du dich hier zu deiner Vertragsverlängerung meldest.

Angebote zum Vertragsende machen wir nicht. Wir bieten immer nur Wechsel zu sofort an und unsere Angebote sind dann auch nur wenige Tage gültig.

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Du möchtest ja von einem o2 Free L Boost in einen sehr kleinen Tarif wechseln.

Momentan kann ich dir kein solches Angebot machen. Der kleinste für dich zu Verfügung stehende Tarif wäre der o2 Free unlimited max. Möchtest du dazu ein Angebot erhalten?

Möglicherweise kann ich dir Anfang Januar etwas anderes anbieten, wenn dein Vertrag in der normalen Vertragsverlängerungsphase ist.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea ,

der Tarif O2 Free Unlimited Max kostet 49,99€, richtig? Ein anderes Angebot kannst du mir nicht machen, sehe ich das richtig?

Viele Grüße,
Sabrina

Hallo @wiessie8 ,

ja das ist richtig. Mometan kann ich dir nur den o2 Free unlimited Max ohne Rabatte anbieten.

Soll ich dir dazu ein Angebot schicken?

Viele Grüße,

Andrea

@wiessie8 Hast du dich schon entschieden?
Sollen wir dir ein Angebot zukommen lassen?

Gruß
Antje

Wenn es aktuell nur die Möglichkeit für den Unlimited Tarif ohne Rabatte gibt, brauche ich erstmal kein neues Angebot. Dankeschön :)

@wiessie8 , melde dich gerne, wenn wir zu einem späteren Zeitpunkt nochmal nach einem Angebot schauen sollen :-) 

Lieben Gruß

Sandra