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Vertragsverlängerung Tarifwechsel


Hallo,

Ich habe zur Zeit einen L Boost 120 GB mit Vorteilskondition zu 22,49€. Kündigungsfrist mittlerweile nur noch 1 Monat.

Ist hier eine Vertragsverlängerung mit 24 Monaten oder eine Tarifwechsel in den L Boost 140 GB + zum aktuellen Sonderpreis von 22,49€ möglich?

Die aktuelle Rufnummer und aktiven Multisims und Connect Karten sollen erhalten bleiben.

 

Danke

Lösung von o2_Cora

Hallo @Randstreifen

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Du wurdest hier ja bereits super unterstützt 🤗

Mailadresse ist aktuell und ich benötige wenn nur den Tarif ohne Gerät

Vielen Dank für die Infos 🙂 Dann wollen wir mal schauen was sich im Rahmen einer Vertragsverlängerung machen lässt ;)

Das Angebot wird dir zeitnah per Mail zugesandt. Du hast dann 8 Tage Zeit, um in Ruhe darüber nachzudenken, ob du es annehmen möchtest. 

Viele Grüße
Cora

14 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

@Randstreifen

Geht's bei dir um den 50% Exclusivvorteil? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2024

Ja den hätte ich ganz gerne behalten oder wieder.


o2_Steffen
  • Team
  • June 4, 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Randstreifen.💙

Gerne können wir schauen, was bei einer Vertragsverlängerung bei dir möglich wäre.

Deine hinterlegte E-Mail-Adresse ist noch aktuell?

Dann würden wir dir in Kürze ein Angebot per E-Mail zukommen lassen.

Benötigst du zu dem Tarif noch ein bestimmtes Smartphone dazu?

LG Steffen


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2024

Hallo Steffen,

die Mailadresse ist aktuell und ich benötige wenn nur den Tarif ohne Gerät. Schickt mir gerne ein Angebot.

Danke

Edit o2_Cora 14.06.24: Vollzitat entfernt


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

@Randstreifen 

Der 50% Exclusivvorteil entfällt bei aktiver Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2024

Das weiß ich, steht ja in den Vertragsbedingungen, darum ja meine Frage ob es ggf. doch eine Möglichkeit gibt. Andere Anbietern sind da auch manchmal sehr großzügig. 

Ich warte mal auf das versprochene Angebot;)

Edit o2_Cora 14.06.24: Vollzitat entfernt


Bumer
Legende
  • June 7, 2024

darum ja meine Frage ob es ggf. doch eine Möglichkeit gibt.

mit Exclusiv Vorteil nicht. Bei einer VVL gibt es einen Lifetime Rabatt. Der Preis wird dir im Kundenportal angezeigt. 😉

Vertragsverlängerung


o2_Cora
  • Lösung
  • June 14, 2024

Hallo @Randstreifen

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Du wurdest hier ja bereits super unterstützt 🤗

Mailadresse ist aktuell und ich benötige wenn nur den Tarif ohne Gerät

Vielen Dank für die Infos 🙂 Dann wollen wir mal schauen was sich im Rahmen einer Vertragsverlängerung machen lässt ;)

Das Angebot wird dir zeitnah per Mail zugesandt. Du hast dann 8 Tage Zeit, um in Ruhe darüber nachzudenken, ob du es annehmen möchtest. 

Viele Grüße
Cora


o2_Maren
  • Moderatorin
  • June 18, 2024

Hallo @Randstreifen, 🙂

gerne prüfe ich, ob ich dir das gewünschte Angebot zur Vertragsverlängerung machen kann. Dazu benötige ich einige persönliche Informationen von dir. Deshalb habe ich dir eine private Nachricht von o2_VVL geschickt. Bitte antworte darauf. Sobald du das erledigt hast, melde dich bitte hier im Thread wieder zurück.

Liebe Grüße, Maren 🌼


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2024

Ich habe was per PN hinterlassen.

Danke

Edit o2_Kathi 28.09.24 Vollzitat entfernt


o2_Maren
  • Moderatorin
  • June 18, 2024

Hallo @Randstreifen, 🙂

danke für deine Antwort. Bitte lese meine Antwort und sage mir hier dann Bescheid, wie du dich entschieden hast.

Liebe Grüße, Maren 🌼


  • Einsteiger:in
  • September 27, 2024

Hallo,

Ich habe zur Zeit einen L Boost 120 GB mit Vorteilskondition zu 22,49€. Kündigungsfrist mittlerweile nur noch 1 Monat.

Ist hier eine Vertragsverlängerung mit 24 Monaten oder eine Tarifwechsel in den L Boost 140 GB + zum aktuellen Sonderpreis von 22,49€ möglich?

Die aktuelle Rufnummer und aktiven Multisims und Connect Karten sollen erhalten bleiben.

Mit freundlichen Grüßen 


Bumer
Legende
  • September 27, 2024

Die VVL sollte dir online angeboten werden.?

Vertragsverlängerung


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 28, 2024

Guten Morgen @Harken,

bitte verteile dein Anliegen nicht unter mehreren Beiträgen, damit wird es sonst unübersichtlich.

Bei dir geht es in deinem eigenen erstellten Beitrag weiter 😊

Gruß, Kathi