Hallo,

du kannst dir hier über die Moderation ein Angebot erstellen lassen. Nenne dein Wunschsmartphone mit Speicher und Farbe. Deine Email Adresse unter „Mein o2“ ist aktuell? Dort kommen die Angebote hin. Das dauert dann etwa 7 - 12 Tage.

LG

Wenn du einen Unlimited Max hast, wird jetzt noch keine VVL mit Downgrade möglich sein. 

Frühestens 6 Monate vor Ablauf kannst du nochmal nachfragen. 

Hallo @Bollermann der eigentliche Vertrag ist von 06/2017 wurde immer wieder brav verlängert..

aktuell wird er mir im Kundenportal als Verlängerbar angezeigt, mit Auswahl den Aktuellen Tarif zu behalten oder in den O² Free Boost L zu wechseln.

siehe Screenshot:

Hallo @netzzwerg_muc ,

gerne schauen wir hier nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung für dich. 

Welches Handy möchtest du denn dazu haben, und in welcher Farbe und Speichergröße`?

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria 

Könntet ihr mir bitte 4 Angebote erstellen ?

Option 01: O2 Free Ultimate Max mit einem Samsung S21Ultra 5G 128GB

Option 02: Verlängerung ohne Endgerät im O2 Free Unlimited Max

Option 03: Verlängerung O² Free Unlimited Smart mit einem Samsung S21 Ultra 5G 128GB 

Option 04: Verlängerung ohne Endgerät im O2 Free Unlimited Smart

Vielen Dank im vorraus

@o2_Maria 

Hallo @o2_Maria 

Könntet ihr mir bitte 4 Angebote erstellen ?

Option 01: O2 Free Ultimate Max mit einem Samsung S21Ultra 5G 128GB

Option 02: Verlängerung ohne Endgerät im O2 Free Unlimited Max

Option 03: Verlängerung O² Free Unlimited Smart mit einem Samsung S21 Ultra 5G 128GB 

Option 04: Verlängerung ohne Endgerät im O2 Free Unlimited Smart

Vielen Dank im vorraus

Hallo @netzzwerg_muc ,

ich habe dir drei Angebote zugesandt.

Wie @Bollermann schon richtig vermutete, ist es aktuell noch nicht möglich auf einen niedrigeren Tarif zu wechseln. Es ist also kein Wechsel in den “o2 Free Unlimited Smart” Tarif möglich.

Stattdessen habe ich dir noch ein Angebot für den “o2 Free L Boost” ohne Handy zugesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

Gruß, Solveig

@netzzwerg_muc Hast du dich bereits entschieden?

Gruß
Antje