Frage

Vertragsverlängerung Tarifwechsel


Hallo o2 Team,

Bin seit 10 Jahren bei euch und würde mein Vertrag gerne verlängern

da ich ebenso o2 HomeSpot Kunde bin, brauche ich den L Vertrag mit 60gb nicht mehr. Mir würde ein M Vertrag mit 20gb reichen. Nun die Frage..

  1. Warum bekomme ich den Tarif 'O² Free M' in der App nicht angezeigt bei „Vertrag verlängern“

Es werden mir nur der o2 free L Connect und der O2 free Boost, die beide teurer sind als mein jetziger L Boost Vertrag, als persönliches Angebot vorgeschlagen.

Lg

 

 


4 Antworten

Hallo @Szafran0386 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wir machen dir gern ein Angebot in deinem Wunschtarif. Bitte hab dazu allerdings etwas Geduld. Brauchst du ein Handy zur Verlängerung oder interessiert dich nur der Tarif? Falls du ein Gerät mitbestellen möchtest, nenne uns doch bitte das gewünschte Modell und die Laufzeit für die Ratenzahlung. 


Grüße

Hallo

danke für die Antwort.

ja, ich brauche ein neues Gerät. Will gern das IPhone 12 64gb haben, sobald es erhältlich ist. 
 

lg
 

 

Hallo o2,

da man das neue IPhone 12 nun vorbestellen kann, hätte ich gern ein Angebot.

danke 

Hallo o2,

da man das neue IPhone 12 nun vorbestellen kann, hätte ich gern ein Angebot.

danke 

 

Bitte hab Geduld, jede neue Antwort von dir, lässt dich in der Warteschlange zurück fallen. Frühestens im Laufe der nächsten Woche erhältst du ein Angebot per E-Mail. 

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