Hallo o2 Team,
Bin seit 10 Jahren bei euch und würde mein Vertrag gerne verlängern
da ich ebenso o2 HomeSpot Kunde bin, brauche ich den L Vertrag mit 60gb nicht mehr. Mir würde ein M Vertrag mit 20gb reichen. Nun die Frage..
Es werden mir nur der o2 free L Connect und der O2 free Boost, die beide teurer sind als mein jetziger L Boost Vertrag, als persönliches Angebot vorgeschlagen.
Lg
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Wir machen dir gern ein Angebot in deinem Wunschtarif. Bitte hab dazu allerdings etwas Geduld. Brauchst du ein Handy zur Verlängerung oder interessiert dich nur der Tarif? Falls du ein Gerät mitbestellen möchtest, nenne uns doch bitte das gewünschte Modell und die Laufzeit für die Ratenzahlung.
Grüße
Hallo
danke für die Antwort.
ja, ich brauche ein neues Gerät. Will gern das IPhone 12 64gb haben, sobald es erhältlich ist.
lg
Hallo o2,
da man das neue IPhone 12 nun vorbestellen kann, hätte ich gern ein Angebot.
danke
Hallo o2,
da man das neue IPhone 12 nun vorbestellen kann, hätte ich gern ein Angebot.
danke
Bitte hab Geduld, jede neue Antwort von dir, lässt dich in der Warteschlange zurück fallen. Frühestens im Laufe der nächsten Woche erhältst du ein Angebot per E-Mail.
Hallo
herzlich willkommen hier in unserer o2 Community für Vertragsverlängerungen. Schön, dass du bereits online nach deinen Möglichkeiten zur Vertragsverlängerung geschaut hast und dich für das neue iPhone 12 interessierst. 
Aktuell habe ich auch hier keine Möglichkeit, dir ein preisgünstigeres Angebot im Zuge einer Vertragsverlängerung anzubieten.
Kommt alternativ für dich ein Neuvertrag mit einer neuen Rufnummer in Frage? Bitte beachte dabei, dass du in diesem Fall deine bisherige Rufnummer nicht auf deinen neuen Vertrag übertragen kannst. Die Laufzeit deines bisherigen Vertrages ändert sich dadurch natürlich nicht.
Alle Infos zum iPhone 12 findest du hier: Die neuen iPhone 12 Modelle bei O₂
Ich bedauere, dass ich dir aktuell keine zufriedenstellende Lösung anbieten kann.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
@Szafran0386 ,
Kommt alternativ für dich ein Neuvertrag mit einer neuen Rufnummer in Frage? Bitte beachte dabei, dass du in diesem Fall deine bisherige Rufnummer nicht auf deinen neuen Vertrag übertragen kannst. Die Laufzeit deines bisherigen Vertrages ändert sich dadurch natürlich nicht.
Hallo,
LG
Wie Neuvertrag? Und was ist mit dem jetztigen?
Soll ich dann zwei Verträge gleichzeitig am Laufen haben?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
wie lange läuft dein Vertrag noch?
LG
Hallo,
wie lange läuft dein Vertrag noch?
LG
Hallo,
07/2021
lg
Hallo,
ist halt noch ein bisschen lang. Probiere es nochmal im Januar. Wenn man in den letzten 6 Monaten ist, lässt sich ein wenig mehr machen.
Tipp: vorsorglich kündigen, erhöht die Möglichkeiten.
LG
Hallo
wie 
Viele Grüße,
Andrea
Wie findest du unser digitales Wohnzimmer ? Hast du schon mal reingeschaut, gefällt es dir?
Hallo
melde dich gern wieder, wenn dein Vertrag verlängerbar ist, dann schauen wir gen noch mal für dich nach.
Magst du dich bei uns einmal umschauen? Im digitales Wohnzimmer gibt es bestimmt auch was für dich.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
Hallo
melde dich gern wieder, wenn dein Vertrag verlängerbar ist, dann schauen wir gen noch mal für dich nach.
Magst du dich bei uns einmal umschauen? Im digitales Wohnzimmer gibt es bestimmt auch was für dich.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo Andrea
der Vertrag ist schon verlängerbar
Gruss
Hallo
wie
Viele Grüße,
Andrea
Wie findest du unser digitales Wohnzimmer ? Hast du schon mal reingeschaut, gefällt es dir?
Hallo
an der Aussage hat sich bislang nichts geändert.
Aktuell ist der niedrigste Tarif im Zuge einer Vertragsverlängerung der Tarif “o2 Free L” mit 60 GB Datenvolumen. Der von dir gewünschte Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen ist als Vertragsverlängerung bislang nicht möglich.
Komme gerne in ein paar Monaten im April 2021 auf uns zu. Dann schauen wir gerne noch einmal.
Vielen Dank für deine Geduld.
Übrigens, heute um 19 Uhr findet ein interessantes Live-Konzert mit Clueso statt. Du hast die Möglichkeit, per Live-Streaming von zuhause aus mit dabei zu sein. Du bist herzlich eingeladen. 
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo o2 Team
nun melde ich mich wieder. Der erste Post von mir ist noch recht aktuell.
möchte immer noch gern in den M Tarif 20GB rübergehen und dazu das iPhone 12 64GB in blau haben
könnt ihr mir Mittelwelle etwas anbieten?
würd mich freuen
lg
Hallo
gerne machen meine Kollegen dir dazu ein Angebot.
Ist deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?
Liebe Grüße Maria
Hallo,
ja, die Adresse ist noch aktuell
lg
Hallo
Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.
Leider kann ich dir den Free M Tarif noch günstiger anbieten.
Aber was hältst du denn von dem Free M Boost? Da hättest du sogar noch die kostenlosen Multicards mit enthalten.
Schaue es dir in Ruhe an und überlege einfach mal. 
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Liebe Grüße Maria
Gruß
Antje
es kam leider keine email an
lg
Gruß
Antje
Alles durchsucht
Hallo
ich habe dir das Angebot noch einmal per Email, zugeschickt.
An die Adresse, die in deinen Kundendaten hier hinterlegt ist.
Bitte schaue direkt sonst auch in deinen Spamordner. 
Liebe Grüße Maria
Hallo
ist die Email diesmal angekommen?
Wie gefällt dir das Angebot?
Liebe Grüße Maria
ja, beim zweiten Versuch ist die Email direkt angekommen.
das Angebot finde ich gar nicht gut. Das bekommt jeder o2 Neukunde über die Internetseite.
Da habe mir zum 10 Jährigen etwas mehr erhofft als ein Neukunde.
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