Vertragsverlängerung schmeißt mich zurück

@xPandamon 

Ist der Vertrag gekündigt? 

Zu wann?

Ist nicht gekündigt, wurde eigentlich auch erst vor kurzem aufgesetzt. Mindestvertragslaufzeit ist der 27.02.2025. Dadurch dass der Tarif so nicht mehr existiert wird mir eine Vertragsverlängerung angeboten, was das Datum außer Kraft setzen sollte, nur funktioniert das eben null wie erwartet ^^’

PS: Die Grow Option vom Vertrag wird zum April abgeschaltet. Dadurch auch die angebotene Verlängerung; Der ganze Sinn hinter dem Vertrag ist dadurch ja weg.

@xPandamon 

wird dir angezeigt, dass du verlängern  kannst?

was steht da genau?

die Grow Option hat zwar ein Ablaufdatum, 

aber das bezieht sich auf die jeweilige Zeit bis zur nächsten Stufe

O2 Grow Trigger, Deaktivierung am 01.03.2024. ja, da könntest du recht haben. Wundert mich dann aber warum mir eine mögliche Vertragsverlängerung angeboten wird. Irgendwas macht nicht so ganz Sinn, daher auch die Hoffnung, dass es hier jemand internes sieht und mal nachschaut, im Laden konnte man mir nicht helfen, da war man genauso irritiert wie ich.

@xPandamon 

ein O2 Moderator wird hier in einigen Tagen mit reinschauen.

Hallo @xPandamon ,

hast du denn abgesehen von der Vertragsverlängerung sonst noch Herausforderungen innerhalb deines mein o2 Bereichs oder geht es nur da nicht vorwärts?
Die “Deaktivierung” des Grow Triggers ist normal und sorgt hier einfach nur wie poales für das Anwachsen deines Datenvolumens.

Schöne Grüße, Sven