Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung S21 genauso so teuer wie Handy kaufen

  • December 10, 2021
  • 13 Antworten
  • 117 Aufrufe
B
Besucher:in

Liebe  Community kann es sein das die Vertagsverlängerungen gar keine Angebote oder Rabatte.

Ich möchte gerne das S21 aber ich müsste genau soviel bezahlen wie wenn es kaufen würde???

Ich soll als Kunde bleiben soll mich 2 Jahre binden weiterhin aber bekomme keine Rabatt,?

Liegt o2 nichts an Bestandskunden?

vg blondie

Lösung von blondie3030

Hallo Maria danke der Nachfrage.Ich habe es erhalten aber es ist für mich kein Angebot. Es ging nicht um die monatlichen Vertragskosten.mir ist bei euch die hardware zu teuer. Ich zahle bei der Verlängerung komplett dem Preis ab für das Handy.und bekomm ein paar Euro Rabatt auf den Vertrag.

lg blondie

13 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • 28618 Antworten
  • December 10, 2021

Hallo, 

 

die Handypreise sind immer fix... Rabatte gibt's ausschließlich auf den Tarif. Was wird dir denn für den gewünschten Tarif angeboten? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
B
Besucher:in
  • blondie3030
  • Autor
  • Besucher:in
  • 6 Antworten
  • December 10, 2021

Hallo Ballermann 

monatlich 24×31,50 für  S21.

Auch wenn es teurer Tarif ist.

 

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • 28618 Antworten
  • December 10, 2021

Hallo Ballermann 

monatlich 24×31,50 für  S21.

Auch wenn es teurer Tarif ist.

 

 

Ich meinte für den Tarif → ohne Handy!

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
B
Besucher:in
  • blondie3030
  • Autor
  • Besucher:in
  • 6 Antworten
  • December 11, 2021

34.99

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • 38247 Antworten
  • December 13, 2021

Hallo @blondie3030 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Gerne schaune wir, welches Angebot wir für dich haben.

Welchen Tarif hattest du dir denn ausgesucht ? Wieviel Speicher und welche Farbe soll das Handy haben ?

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
B
Besucher:in
  • blondie3030
  • Autor
  • Besucher:in
  • 6 Antworten
  • December 13, 2021

Hallo solveig

Danke für deine Email.Wäre gerne in  o2 free L geblieben hätte den auch wieder genommen.

S21 

pink oder lila

128 g

 

vg blondie

B
Besucher:in
  • blondie3030
  • Autor
  • Besucher:in
  • 6 Antworten
  • December 16, 2021

Hallo @o2_Solveig  ich warte auf Antwort von dir. Kannst du mir ein Angebot machen.

lg

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 23385 Antworten
  • December 27, 2021

Hallo @blondie3030 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Ich habe dir soeben eine Email mit einem Angebot geschickt. 
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es gerne direkt über die Email annehmen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 23385 Antworten
  • January 3, 2022

Hallo @blondie3030 ,

na, wie hat dir das Angebote gefallen?
Hast du es eventuell sogar schon angenommen, 
oder sind da noch Fragen offen?

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
B
Besucher:in
  • blondie3030
  • Autor
  • Besucher:in
  • 6 Antworten
  • Lösung
  • January 3, 2022

Hallo Maria danke der Nachfrage.Ich habe es erhalten aber es ist für mich kein Angebot. Es ging nicht um die monatlichen Vertragskosten.mir ist bei euch die hardware zu teuer. Ich zahle bei der Verlängerung komplett dem Preis ab für das Handy.und bekomm ein paar Euro Rabatt auf den Vertrag.

lg blondie

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 23385 Antworten
  • January 5, 2022

Hallo @blondie3030 ,

schade, dass dir das Angebot nicht gesagt hat. 
Mehr Rabattmöglichkeiten haben wir hier leider nicht. 

Und die Hardware für das Handy ändert sich nicht, da dieser Vertrag separat über unsere my Handy Vertrag läuft.
Es gibt immer nur einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag, egal ob bei einer Vertragsverlängerung oder einem Neuvertrag. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
B
Besucher:in
  • blondie3030
  • Autor
  • Besucher:in
  • 6 Antworten
  • January 5, 2022

Hallo Maria ja aber bei einem neuwertig bekomm ich z.b das handy wo gratis und wie an Anfang als o2 Neukunde für 99 euro dazu.

lg janine

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 23385 Antworten
  • January 7, 2022

Hallo @blondie3030 ,

bei Resellern kann das tatsächlich schon mal sein, dass es bei Neuverträgen ein so gutes Angebot gibt. 
Da können wir aber bei einer Vertragsverlängerung nicht mitgehen. 
Und ein Gratis Handy gibt es bei uns gar nicht, auch nicht bei Neuverträgen. :wink:

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica