Hallo,
ich habe gestern meinen Vertrag bei o2 verlängert.
Dabei ist mir aufgefallen( leider nach der Bestellung) das bei den persönlichen Daten mein Nachname noch nicht geändert worden ist.
ich weiß, dass ich nach der Hochzeit meinen Personalausweis per Kopie senden musste, aber scheinbar ist die Änderung nicht erfolgt. Wie können wir das nun ändern?
Des Weiteren würde ich gerne meine Rufnummer mitnehmen. Das scheint aber online nicht möglich weil er meine Nummer nicht als o2 Nummer anerkennt. Wie können wir dieses ändern?
Mit freundlichen Grüßen
alev kanowski
Lösung von o2_Bianca
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