Vertragsverlängerung Preiserhöhung ?

Ab dem 25. Monat zahlt man den regulären Grundpreis ohne Rabatte, die nach max 24 Monaten auslaufen. Deswegen steht ja auch überall zb 24x X€ Rabatt auf die Grundgebühr. 

Du musst nicht kündigen, du kannst auch aktiv mit neuen Rabatten um 24 Monate verlängern

Das würde ich gern tun! 

Dann teile hier bitte mit, welchen der aktuellen Tarife du möchtest (ggf ein Handy dazu?) und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

Mit allzu hohen Rabatten ist jedoch nicht mehr zu rechnen.

Sobald ein o2 Mod deinen Beitrag liest, wird dieser sich hier melden und ein Angebot per E-Mail senden. 

Das kann ca 3-7 Tage dauern. 

Viel Glück 🍀

Dein Betreff ist übrigens irreführend, denn es gab bei der Verlängerung keine Preiserhöhung, du hast lediglich bisher weniger für deinen Vertrag bezahlt.

Ich kenne mich mit den aktuellen Tarifen nicht aus. Ich brauche nicht viel Datenvolumen. Ich möchte eigtl gerne einfach nurndas gleiche wie vorher Zahlen, für die gleiche Leistung. 

Bekomme ich hier keine Antwort mehr? 

Doch, dauert nur bis 7 Tage, du kannst für die Verlängerung auch die hotline anrufen.

Ich schrieb doch "das kann ca 3-7 Tage dauern". Hab Bitte Geduld.

Zudem fehlt die Antwort auf die Frage, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

Ja die Mail ist korrekt! 

Hallo @Elisabeth Werther,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! Schön, dass du dich für die Verlängerung deines Vertrages interessierst. 

Hast du dich hier schon einmal zu den Angeboten umgesehen? http://g.o2.de/vvl

Wenn ich es richtig herausgelesen habe, wird deinerseits kein neues Handy benötigt?

Viele Grüße

Vivian 

Ich hätte gerne den O2 Free S Boost mit 6 GB inklusive Datenvolumen. Ich hoffe jedoch als langjähriger Kunde einen entsprechenden Rabatt zu bekommen. Ich brauche kein Handy. 

Alternativ werde ich kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. 

Viele Grüße 

Hallo @Elisabeth Werther ,

danke für deine Geduld

In der nächsten Rechnung beträgt die Grundgebühr für deinen jetzigen Tarif nach Wegfall des Rabattes sogar 24,99 EUR. In der aktuellen Rechnung ist der Rabatt noch anteilig berücksichtigt.

Ich habe dir per Mail ein Angebot für den Tarif “o2 Free S Boost ” zugesandt. Dieser hat 6 GB Datenvolumen, eine Flatrate für SMS und alle deutschen Mobilfunk- und Festnetze.

Außerdem kannst du bei diesem Boost Tarif kostenlos noch 2 Multicards und 7 Datenkarten mit nutzen.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß, Solveig

Hallo @Elisabeth Werther ,

danke für deine Angebotsbestätigung.

Das freut mich, dass du weiterhin Kundin bei uns bleibst.

Ich habe das Angebot wie vereinbart eingegeben. Der Auftrag läuft über Nacht durch das System.

Du bekommst morgen alles per Mail bestätigt.

Kennst du schon unser neues Vorteilsprogramm PRIORITY ? Was dich dort erwartet findest du hier

Gruß, Solveig