Guten Abend,
ich wollte gerade online meinen aktuellen Vertrag verlängern und zusätzlich ein Handy dazu bestellen.
Beim Abschluss der Bestellung bekomme ich jedoch jedes Mal die Fehlermeldung
“Bearbeitungsfehler bei Ihrer Vertragsverlängerung
Leider konnte Ihr Auftrag wegen eines technischen Fehlers nicht weiter bearbeitet werden.” angezeigt.
Woran liegt das?
Vielen Dank im Voraus,
Alexandra
Hallo
herzlich willkommen in der Community. 
Hast Du es in der Zwischenzeit noch einmal probiert? Von unserer Seite aus steht einer Vertragsverlängerung nichts im Wege. Ich sehe in Deinem Kundenkonto, das die Bestellung des I Phone 11 erfolgreich war. Das Handy sollte auch bereits bei Dir angekommen sein.
Wenn Du möchtest, können wir Dir für Deinen Tarif ein Angebot für eine Vertragsverlängerung zusammenstellen. Dazu bitte ich Dich uns eine persönliche Nachricht mit Deinem Tarifwunsch an
Viele Grüße Bianca
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