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Vertragsverlängerung online keine Angebote

  • March 3, 2024
  • 2 Antworten
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L
Besucher:in

Hallöchen,

Mir wird per Email und per App online eine Vertragsverlängerung Angeboten. Ich wollte sogar ganz den Vertrag auf mehr MB erhöhen und dazu ein Handy aussuchen. 

Aber mir wird weder über Browser noch der App was angezeigt.

Ist das bei dem Vertrag nicht möglich?

 

 

o2_Steffen

2 Antworten

F
Legende
  • FaceHuggerLegende
  • Legende
  • March 3, 2024

Das ist kein regulärer postpaid Tarif und der kann wie eine prepaid Karte auch nicht in einen laufzeitvertrag gewandelt werden. Wo hast Du den her? Damit kann man nicht viel anstellen und ist eher was für ne smartwatch bzw nur um telefonisch erreichbar zu sein.

Such Dir auf der O2 Seite einen Neuvertrag mit Smartphone aus und gib im Bestellprozess an, dass Du Deine Nummer behalten möchtest. Den IoT kündigst Du.

o2_Steffen
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • March 5, 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Lissy_von_Schokohausen.

Den Tarif habe ich so auch noch nicht in der freien Wildbahn gesehen. 😁

FaceHugger hatte hier schon einen super Tipp mit einem Neuvertrag genannt.

Benötigst du hierzu vielleicht Unterstützung von unserer Seite?
LG Steffen

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