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Vertragsverlängerung online in Dauerschleife

  • November 8, 2023
  • 7 Antworten
  • 71 Aufrufe

Da es ja online nicht möglich ist meinen Vertrag zu verlängern, versuche ich es auf diesem Wege.

Ich würde gerne das S22 Ultra 5g in schwarz haben und mein Tarif soll aber bleiben.

 

Gruß 

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 8, 2023

Hallo @A. Schmitt,

du kannst dich auch an den Chat wenden, und ein Fehlerticket für die Technik erstellen lassen, damit du Online verlängern kannst. Oder du lässt dir gleich von da das gewünschte Angebot per Email zukommen. 😉🍀

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • November 15, 2023

Hallo @A. Schmitt,

wann genau tritt denn diese Dauerschleife auf? Bei der Auswahl eines Angebotes oder bei dem Versuch dieses dann final zu buchen? Oder hat es inzwischen geklappt? 🙂

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2023

Wenn ich die Seite laden möchte. Dann bleibt die Seite "Ihre Daten werden geladen" in Dauerschleife. Auf der Webseite sowohl in der App

Gruß Axel 


Vilureef
Legende
  • November 15, 2023

Hallo @A. Schmitt,

hast du schon den Chat kontaktiert?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2023

Hatte leider noch keine Zeit

Gruß 


Vilureef
Legende
  • November 15, 2023

Hallo @A. Schmitt,

von alleine wird sich das Problem nicht lösen. 😉

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2023

Hast ja recht gibt aber wichtigeres zu tun im Moment, ausserdem läuft ja mein Vertrag noch ne Weile 👍