Schon eine Lösung gefunden?

Edit By o2_Andrea: Beiträge zusammengeführt

Hallo Edit: ​​​​​​@Smarti.,

Irgendwelche Tipps?

wie bezahlst du deine Rechnungen, per Lastschrift oder Überweisung?

LG

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Hallo @Smarti.,

warum jetzt doppelt? Ich habe dir doch schon da eine Frage gestellt? 
@Mods: 

LG

Hallo @Vilureef 

Ich bin neu hier und muss mich noch zurecht finden zudem du bei deiner Antwort atze055 oder wie der junge Mann auch heißt markiert hast und ich davon ausgegangen bin, dass es an ihn gerichtet war. 
Ich überweise sie.

Hallo @Smarti.,

stimmt ich habe den Namen falsch ausgewählt. Trotzdem kein Grund ein weiteres Thema zu eröffnen. Als Neuling liest man sich die Netiquette durch, dann weiß man wie das hier läuft.😉 

So jetzt zu deinem Anliegen. Die Überweisung ist der Auslöser das du Online nicht verlängern kannst. Es muss eine Einzugsermächtigung vorliegen. Hole das nach, dann kannst du auch Online verlängern. Als Tipp: das Lastschriftmandat kannst du später wieder widerrufen.

LG

Hallo @Vilureef 

Danke für die hilfreiche Antwort. Ich weis zwar nicht genau was das für einen unterschied für die Vertragsverlängerung macht, ob ich sie selbst überweise oder ob o2 eine Einzugsermächtigung hat, aber ich ruf mal dort an und schau was sich machen lässt. 
Danke für deine Zeit.

Lg

Hallo @Smarti.,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Konntest du dein Anliegen schon über die Kundenbetreuung klären? Können wir dich von hier aus noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca