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Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

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Gelöst

Vertragsverlängerung online funktioniert nicht

Beim Versuch der Vertragsverlängerung wird immer ein Fehler angezeigt.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Scout2708 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Anscheinend hat es jetzt doch noch geklappt ?

Melde dich, falls du noch Fragen zur Verlängerung hast.

Schau’ dich gerne weiter in der o2 Community um. Hast du schon den Testbericht des Monats gelesen ?

Gruß, Solveig

+46

Welchen Tarif hast du und wie lange läuft dieser schon?

be kind 🙂 or be quiet🤫

Habe o2 free m und möchte auf o2 free L Boost verlängern mit Handy. Zum Abschluss kommt immer "technisches Problem bei der Vertragsverlängerung ".

Hier die genaue Fehlermeldung:

Bearbeitungsfehler bei Ihrer Vertragsverlängerung

Leider konnte Ihr Auftrag wegen eines technischen Fehlers nicht weiter bearbeitet werden

Vorher muss ich meine Bankverbindung angeben, da kommt schon die Meldung Bankverbindung unverändert.