Hallo, habe gestern telefonisch meinen Vertrag O2 Free S Boost Plus aus 2018 verlängern wollen zu den bisherigen Konditionen. Heute war er bereits umgestellt. Aber eine Bestätigungsmail habe ich nicht bekommen. Außerdem scheint die o2 free Option bei meinen Datenkarten nicht mehr aktiv zu sein.
Wo kann ich nachprüfen, dass die o2 free Option auch noch vorhanden ist und zwar ohne dass ich mein Kontingent schon am ersten Tag aufbrauche und wie komme ich an eine offizelle Vertragsverlängerungsbestätigung.
Lösung von Anonymous
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