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Hallo, 

an wen soll ich mich wenden wenn ich Interesse an einer VVL habe, bevor ich meinen Vertrag kündige ? 

gibt’s eine Telefonnummer von der Kundenrückgewinnungsabteilung ?  Die Angebote im Online-Portal sind gar nicht atraktiv für einen langjährigen Kunden, wobei man wo anders bessere Angebore kriegt

Danke 

Du kannst hier mitteilen, was du dir wünscht (Tarif, Handy  ....) und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Dir wird dann evtl im Laufe nächster Woche ein Angebot per E-Mail zugesendet. 

 

Viel Glück 🍀


Ich hääte Intersse an dem neuen iPhone 12 Pro 128 Gb, mit dem kleinsten Tarif was es gibt.. 

die E-mail Adresse ist korrekt hiterlegt

danke 


Hallo @ELMAWLA ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir für dich haben.

Leider werden unsere System gerade gewartet, so dass wir erst ab morgen wieder Angebote erstellen können.

 

Bitte habe noch etwas Geduld. Wir vergessen dich nicht.

 

Danke schön :bouquet:

 

Gruß, Solveig


Es sind schon 2 Tage her :rolling_eyes:


@o2_Solveig  :rolling_eyes:


Hallo @ELMAWLA ,

 

ich habe dir ein Angebot für deine Rufnummer xxx 541 für den o2 Free S Boost für Junge Leute mit 6 GB Datenvolumen und dem iPhone 11 Pro mit 128 GB an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Der o2 Free S mit nur 3 GB Datenvolumen würde in dieser Kombi genauso viel kosten, da ich dort nur einen kleineren Rabatt für Junge Leute anbieten kann., daher hast du bei meinem Angebot das bessere Prei-Leistungs-Angebot.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea


Hi @ELMAWLA,

 

hat dir das Angebot von @o2_Andrea zugesagt oder hast du dich schon über einen anderen Kanal für ein Verlängerungsangebot entschieden?

 

Liebe Grüße

Larissa


Hallo @ELMAWLA ,

 

schade, dass wir keine Rückmeldung von dir zu dem Angebot bekommen haben. :confused:

Kennst du schon unsere o2 News ?

 

Viele Grüße,

Andrea


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